Superonline Fiber İnternet geçiş

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk kesinti anından itibaren hayatımda ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini def...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup yenilediler ve aciliyet bildirildiği...

Turkcell Superonline’a 4 Şubat tarihinde İstanbul Beşiktaş Yenilevent adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Her seferinde sadece “başvurunuz alındı, süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum. Bu süre...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma süresinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime ta...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen evime kurulum için ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. İzmir Menemen’de bulunan adresim için yaptığım başv...

Turkcell Superonline’ın “Fiberde Fırsat 500 Mbps Limitsiz + TV+ + HBO Max ilk 3 ay ücretsiz” kampanyasına, Türk Telekom taahhüdüm bittiği için fiber altyapı ile geçiş yaparak katıldım. Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bu nedenle özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Kurulum, 17.02.2026 tari...

Binama Turkcell Superonline tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi ve 07.02.2026 tarihinde en geç 10–15 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 21 gün geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde altyapı ...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorduk ve önceki paketimizde hiçbir sorun yaşamadan devam ediyorduk. Daha hızlı internet kullanabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde 1000 Mbps fibere geçiş yaptık, ancak geçiş yaptığımız günden beri bağlantı hızımız son derece yavaş....

10.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet için başvuruda bulundum, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında bana en geç 2 gün içinde kurul...

Superonline 25227190 numaralı aboneliğime ait tam 2 aydır sorun yaşıyorum. 2 aydır evde internet bağlantım yok. Yok altyapı çalışması var yok efendim fiber var ona geçiş yapıyoruz diye beni oyalayıp duruyorlar. Beni mağdur ettiler ben bu iki ayda neredeyse eşim ve çocuklarımla birlikte 5.000 TL ilav...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebim alındı ancak yeni adresimde bulunduğum kata kadar gelen kablo daireme çekilmedi. 13 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Çınardere Mahallesindeki dairemde internet hizmeti alamıyorum. Talep numaram 190986854 olmasın...

14 Şubat 2026 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Müşteri numaram 5108**40’tır. Bu süre içinde online destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde süreç...

Mevcut Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki aktif olarak kullandığım, fiziksel bağlantısı kurulmuş olan adresimde internet hizmeti almaktayım. Hattımda 100 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulaması ve web üzerinden sunulan “Adres...

Turkcell Superonline’ın fiber 100 Mbps internet hizmetini 24 aylık sözleşmeyle kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 9 gün kala, geçtiğimiz 7–10 gün içinde tarafıma telefonla ulaşılarak 24 aylık, kulaklık hediyeli ve aylık 730 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edecekken görüşm...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, binamızda 5G’ye geçiş için yapılan bina içi ve daire içi kablo çekimi ve takılan ek cihazlardan sonra yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu işlemlerden sonra internetim sık sık tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle 22 Şub...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 18 Şubat itibarıyla kesildi. 19 Şubat’ta yalnızca yaklaşık 6 saatliğine geri geldi, ardından tekrar kesilerek bu tarihten bugüne kadar hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptıktan sonra bağlantı hızımda ciddi düşüş ve internetin stabil olmaması sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde, sadece yoğun saatlerde değil, sürekli olarak hız düşüyor, ba...

Yeni taşındığım Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki evime Turkcell Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için 13 Ocak Cuma günü başvuruda bulundum. O günden bu yana “geleceğiz” denilmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşter...

Turkcell Superonline fiber ev interneti için 13 Şubat tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Abone numaram 12846837. 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini ar...