to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusu Gecikmesi Sözleşmenin Haklarını İhlal Ediyor
10 Eylül’de Superonline ile bir yıllık sözleşme yaptım ve mevcut TV+ kutumun değiştirileceği söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yeni TV+ kutusu hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum ve buna rağmen sözleşmem devam ettiği için sözleşme kapsamındaki hizmetten yararlanamadan beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumun, imzaladığım sözleşmeden doğan haklarımı ihlal ettiğini düşünüyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman teslimat yapılacağı veya sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sürekli belirsizlik içerisinde bekliyorum.
TV+ kutumun acilen teslim edilmesini, hizmetin bir an önce eksiksiz şekilde sunulmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sadece telefonla 532 li numara arayıp süreç devam ediyor diyor. 2 haftada bir kutu getiremediler. Kurumsal firmaya alkış
15 gündür çözülemeyen bir problem Sadece bayi kutuyu alacak evime getirecek. Turkcell pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
