Superonline Faturainternet yok sorunu

15 Mayıs’ta Antalya’dan Yalova’ya taşınma sürecim başladı ve bu süreçte Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100...0 Mbps” ev internetimi kapattırdım, yeni adreste tekrar internet başvurusu yaptım. Ancak yeni adreste adres yanlışlığı gerekçesiyle kurulum yapılamadı, iptal süreci başlatıldı ve b...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti kullanıyor...um. Mart ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, yaklaşık iki aydır internetim tamamen yok. Buna rağmen sistemlerinde de iki aydır internetimin olmadığı gör...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak ev içinde bir odadan diğer oday...a geçtiğimizde bile internet neredeyse tamamen çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve istikrarsız. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum....

Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiydim ve hizmetten memnundum. Turkcell Superonline yetkilileri, çocuğumun engell...i durumunu da bilerek bana sürekli olarak tekliflerde bulunup aylık 800 TL ödeme taahhüdüyle Superonline fiber internet ve TV paketine geçmemi sağladılar. Bu teklifi kabul ederek S...

Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır faturalarımın mail adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, “gönd...erildi” denmesine karşın tarafıma hiçbir fatura ulaşmıyor. Aralık, ocak, şubat, mart, nisan, mayıs aylarına ait faturalarım mailime gelmiyor, öncesinde de ara ara benzer sorunlar y...

Superonline ev interneti aboneliğim için 16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet...siz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, ne kısmi erişim ne de düşük hız gibi bir durum olmadı, tamamen hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 73779519 olup, bugüne kadar ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV Plus ve ev interneti hizmetim yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre... içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. İlk aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi, daha sonra bi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 18.03.2026 tarihinde nakil ve yeni taahhüt işlemi yaptırdım. Taşındığı...m adrese ekip randevu planlandı, ekip geldi ve kurulumu yaptı, ben de yeni yaptığım anlaşmaya göre yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyeceğimi biliyordum. Ancak sonrasında 874 TL...

Taşındıktan sonra Superonline tarafından yeni adresimde fiber altyapı olduğ...u söylenerek aboneliğimin devamı için yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak ku...

Turkcell Superonline ev internetim 19.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, bir haftadır sorun çözülmed...i. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde bölgede çalışma olduğunu ve ertesi gün düzeleceğini söylüyorlar, fakat verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bağlantı hâlâ yok. ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her ay birkaç gün boyunca ...ev internetimiz kesiliyor. Bugün sabahtan beri internetimiz yok, hatta muhtemelen dünden beri yok; ama çoğu zaman bunu ancak telefon faturalarımız iki katına çıkınca fark ediyoruz....

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...

İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 04.02....2026 tarihinden beri tamamen yok. O günden bu yana hiçbir şekilde internet...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm resmi kanallarca bana bildirilmedi. Taahhüdüm bittiği için normal fatura bed...elim olan 600 TL yerinde 1761 TL 60 kuruş fatura gelmiş. Ve yeni faturam için 1 ay olmasına rağmen gelecek minimum faturanın 1600+ tl olduğu bilgisi müşteri temsilcisince bana veri...

Superonline sabit ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Aralık ayı başından beri evimde hiç internet bağlantısı yok. M...odem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgilenileceği” söyl...

Turkcell Superonline’ın resmi internet sitesi üzerinden evime internet ve TV+ bağlatmak için başvuruda bulundum. Turkcel...l personeli eve gelerek kendi cihazlarının kurulumunu yaptı. Ertesi gün başka bir Turkcell çalışanı geldi ve binamızda Turkcell Superonline altyapısı olmadığını, Telekom altyapısın...

Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...

18.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlatırken, tarafıma ilk iki ayın ücretsiz olacağı b...ilgisi verilerek kampanyalı paket satıldı. Ancak buna rağmen, kasım ayına ait faturamda ücretsiz olması gereken bu dönemler için toplam 409,20 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durum...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Son iki haftadır, müşteri hizmetleri, fatur...a ödeme noktaları ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemde ödenmemiş bir faturam görünmemesine karşın sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Bu uyarı y...

Yıllarca Türk Telekom kullandım ve hiçbir sorun yaşamazken, Turkcell Superonline ev interneti aldıktan sonra ciddi şekil...de mağdur oldum. 16.04.2023 tarihinde kullanmaya başladığım hattımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle 24.12.2024 tarihinde kapattırdım ve o dönem için son faturamı da ödedim. Buna rağm...

03.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuru yapt...ım ve 06.12.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü adrese kimse gelmedi, 8’ine kadar da ne arayan ne gelen oldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise sinyal yük...