N11 Hatalı Fiyat Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali

N11 üzerinden İsviçre Saat mağazasından 27.07.2026 tarihinde Casio GBD-200-2Dr. Model kol saatini 5.360 TL’ye sipariş verdim. Ertesi gün, 28.07.2026 saat 15:49’da siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ürün satışa kapatıldı.
Durumla ilgili olarak önce satıcı İsviçre Saat ile yazıştım, iptali kendilerinin yapmadığını, N11 tarafından iptal edildiğini söyleyip N11 ile iletişime geçmemi istediler. Ardından N11’i aradığımda da sorunum çözülmedi, yalnızca saati tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi. Ben siparişi geçerli bir kampanya/fiyat üzerinden, tüm koşulları yerine getirerek oluşturdum; sonradan “hatalı fiyat” bahanesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 228*****4422’dir. Ürünün bedelinin iadesini değil, siparişi oluşturduğum 5.360 TL’lik fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. N11 ve ilgili mağazadan, yapılan bu iptalin düzeltilerek siparişimin onaylandığı fiyattan gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


















