to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak ne sorunun tam olarak ne olduğu ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ yok ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da kesin bir süre belirtilmiyor.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesintinin fatura tutarıma yansıtılmamasını ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...
Superonline üzerinden 500 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun sadece benim evimde yaşandığı belirtiliyor ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceği...
Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar düzenli çalışan bağlantım, 10 Aralık’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı arızası...
Abonelik 3.885 ADSL 683 Altyapı 2.449 
Arıza 8.812 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.695 
İnternet Kesintisi 6.034 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.413 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar