to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakurulu Oda Ve Tatil Sepeti İade Gecikmesi
Tatil Sepeti üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihi için bir otele rezervasyon yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile 2.565 TL olarak gerçekleştirdik. Otele giriş yaptıktan sonra oda içinde tahtakuruları olduğunu fark ettik ve bu hijyen sorunu nedeniyle otelden derhal çıkış yaptık.
Otel sahibi, rezervasyonu internet üzerinden yaptığımız için iadenin Tatil Sepeti tarafından yapılacağını, Tatil Sepeti’nin kendisini araması halinde iade talebini onaylayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen Tatil Sepeti’ni üç gündür her gün aramama rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Tatilbudur işlem takip numaram 44523693’tür.
Odadaki tahtakuruları nedeniyle konaklama hizmetini fiilen alamadığım bu rezervasyonun tamamının 2.565 TL olarak kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin artık hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
