Superonline Cayma Bedeli borç

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçiş yaparken, cayma bedelimin kampanya kapsamında Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdümü sonlandırdım ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki cayma bedelini kendi ...

Turkcell Superonline ile daha önce kullandığım internet hizmetimin kapatılması için 2024 yılının ilk aylarında yaklaşık 1800 TL tutarında bir kapatma ödemesi yaptım. Bu ödeme ile birlikte borcumun tamamen kapandığını ve hesabımın kapandığını düşündüm. Aradan zaman geçmesine rağmen, yakın bir tariht...

Yaklaşık 18 gün önce Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında, aylık 600 TL bedelli ve 12 ay taahhütlü bir internet aboneliği başlattım. Kısa süre içinde aldığım hızdan ve hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliği iptal etmek istedim. Bugün saat 17.00 civarında iptal...

Uzun süredir Turkcell ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 4 aydır günün her saatinde sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen her aradığımda sistemlerinde hiçbir sorun görünm...

Superonline sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız yere taahhüt cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için çağrı merkezi ile görüştüm ve bu durum çağrı merkezi kaydına da geçti. Buna rağmen tarafıma...

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım. Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi. Tarafıma ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

İkamet ettiğim bölgeye Turkcell Superonline altyapısı yeni geldiği için önce bir bayi çalışanı m*** isimli kişiyle görüştüm. Bana 15–20 gün içinde internetin bağlanacağını söyledi ancak altyapı ancak yaklaşık 1,5 ayda zorla döşenebildi. Bu süreçte mevcut internet aboneliğimi sonlandırdığım için evde...

18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlantı öncesinde hem bayideki görevli hem de o gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve önceki internetimden kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ka...

Birkaç ay önce evime gelen iki Turkcell Superonline çalışanı, ev internetimi Turkcell Superonline’a taşımam halinde diğer internet sağlayıcımdaki yaklaşık 2.000 TL’lik cayma bedelinin tamamen Turkcell tarafından karşılanacağını söyleyerek abonelik işlemini yaptılar. Özellikle defalarca, benim ekstra...

Superonline tarafından Ankara Kazım Orbay Mahallesi’indeki evime kurulan internet aboneliği için, son bir buçuk ay içinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. E*** isimli, kendisini Superonline çalışanı olarak tanıtan kişi evimize geldi. Çekim gücü yeterli gelmeyen modemle ilgili...

2013 yılında Ankara’dan Eskişehir’e taşınmamız nedeniyle babam adına kayıtlı Turkcell Superonline internet aboneliğimizin yeni adresimize naklini talep ettik. Verilen taahhüt süresi içinde defalarca talepte bulunmamıza rağmen internet bağlantımız yapılmadı. İhtiyacımız olmasına rağmen bağlantı sağla...

İş yerim için Türk Telekom’dan Turkcell Superonline iş yeri internetine geçiş yaptığım sırada, Türk Telekom’un tahsis edeceği cayma bedeli ve bağlantı ücretinin Turkcell tarafından karşılanacağı, hem sözlü olarak hem de tarafıma gelen bir mesajla belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneli...

Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayında fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik açıldıktan sonra ertesi gün, 24 saat bile dolmadan internet hizmetimde sürekli kopmalar meydana geldiği için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 3.641,40 TL tutarında fatura/cayma bedeli çıkarıldı. Y...

Gaziantep Şahinbey’de bir bayilik aracılığıyla ev interneti için Kablo Net’ten Superonline’a geçiş sürecinde mağdur edildim. Bizim ikamet ettiğimiz siteye gelerek bizi bizzat ikna ettiler. Superonline’a geçmek istediğimi, ancak mevcut Kablo Net aboneliğimde cayma bedelim olduğunu özellikle belirttim...

Turkcell Superonline 63045796 müşteri numaralı abonesiyim. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için “Fiberde 1000 Mbps Fırsat Kampanyası” kapsamında olan internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal başvurum kabul edildi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve ta...

Yaklaşık üç ay önce evime Turkcell Superonline üzerinden fiber ev interneti bağlattım. Üçüncü ayın sonunda ise tarafıma, evrak eksikliğinden dolayı internetimin kesildiği bilgisi verildi. Bu süreçte evime en yakın Esenyurt, İstanbul’daki Superonline merkezine gittiğimde beni Beylikdüzü’ne yönlendird...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma verilen cihazı, ellerimde teslimat belgesi de olacak şekilde iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Turkcell çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve cihaz iadesi yapılmamış gibi benden 3.700 TL t...

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul’daki adresim için kullanıyordum. Temmuz ayı sonunda yurt dışına taşınacağım için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, hizmet verilemeyen bir ülkeye taşınacağım için bana ikametgah belgemi 3 ay içinde mail yoluyla iletebileceğim, bu şekilde işlem yapıla...