to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnternetinde Sürekli Yavaşlama Ve Kesintiler Çözüm Bulunamıyor Ve İptal Talebi
Uzun süredir Turkcell ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 4 aydır günün her saatinde sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen her aradığımda sistemlerinde hiçbir sorun görünmediği söyleniyor.
Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, farklı zamanlarda kayıt açıldı ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, bağlantı sorunum devam ediyor. Kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay düzenli ödeme yapıyorum ve artık bu durumdan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Abonelik numaram 11600811’dir.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum, eğer bu sorun çözülemeyecekse hiçbir şekilde cayma bedeli, ek ücret veya borç yansıtılmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesini açıkça talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
