İade Süresi Pazar Günleriyle Yanlış Hesaplanıyor, 2.500 TL Borç Riski Oluşuyor

Superonline TV+ hizmeti için tarafıma yasal olarak 10 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ancak bu süre hesaplanırken pazar günleri de sayılarak, sadece çalışma günlerine göre değil, takvime göre ilerleniyor ve bu nedenle iade hakkım fiilen kısıtlanmış oluyor.

Herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında borç çıkarılacağına dair mesaj geldi. 16 Şubat Pazartesi günü ürünü iade etmeyi planlıyorum ve bu tarihte iade işleminin, bana başlangıçta belirtilen 10 günlük yasal süre kapsamında kabul edilmesini istiyorum.

İade süremin pazar günleri de sayılarak yanlış hesaplanması sonucu herhangi bir borç ya da ek ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü iade ettiğimde tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bu 10 günlük sürenin mevzuata uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.