to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bölgemde sürekli “genel arıza...” yaşanıyor ve bu arızalar bazen bir haftayı bulan sürelerde devam ediyor. Bu nedenle interneti düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d
"Arayan temsilci çok net bir anlatımla bilgilendirdi."
Yaklaşık 3 aydır Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısıtlı birey olduğum için ...kimlik pin ve PUK koduna erişimim yokken, kurulum yapan ekipler kurulum yapılmış gibi gösterdi ve evimde TV+ cihazı olmamasına rağmen faturama TV+ ücreti yansıtıldı. TV+ kurulumunu
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır her ay mutlaka bağlantı sorunu yaşı...yorum. 02.09.2026 tarihinde yine internet tamamen kesildi ve bu tarihte arıza bildirimimi yaptım, evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen arıza kaydımın sistemde 06.09.2
Abonelik4.302ADSL762Altyapı2.905
Arıza9.742
Bakım Çalışması341Başvuru2.027
Cayma Bedeli2.797
Devir92
Fatura3.100
Fatura Ödeme2.792
Fiber İnternet11.179
Güvenli İnternet25Hız4.006
İnternet Kesintisi8.488
Modem4.636
Nakil2.329Ping Sorunu437Statik IP126
Taahhüt2.431
Taahhütsüz İnternet393
Tarife440VDSL482
Yalın İnternet44
