Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Bilgi

10.679 Şikayet
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Kopan İnternet Kablosu

profile
Bektaş
7 saat önce
-

Mahallemizde yapılan inşaat çalışmaları nedeniyle internet kabloları zarar görmüş ve kopmuştur. Durumu bildirmeme rağmen birkaç gündür yetkililer tarafından onarım için herhangi bir girişimde bulunulmamıştır. İletişime geçtiğimde ise sadece işleme alındığı bilgisi verilmektedir. Lütfen bu sorunu bir...

Superonline İcra Takibi Kapatma

profile
İlkay
11 saat önce
-

Superonline'ı aradım ve avukattan çekilmiş icra dosyasını bulana kadar çok uğraştım. Böyle bir durumla karşılaşmamıştım. En son Superonline uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Ancak müşteri hizmetleri konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil. Ödediğim borcun icra dairesinden düşülmesini rica ediyoru...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
Çağlayan
12 saat önce
5

Cumartesi sabahından beri Superonline internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana maksimum 48 saat içinde çözümleneceği söylendi; fakat 48 saat tamamlanmasına rağmen hâlâ bir çözüme kavuşulamadı. Müşteri hizmetlerine 48 saat dolduğunu söylediğimde bana yapacak bir şey olmadığını, Türk Telek...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
Serkan
13 saat önce
1

Turkcell Superonline cumartesi evime gelerek (öncesinde bilgilendirme yapmadan) fiber altyapı geçişi olacağını ve bununla ilgili değişiklik olacağını belirttiler. Yaklaşık 1 saatlik işlem sonucunda sürecin tamamlandığını yarım saat içerisinde internetimizin geleceğini belirtmelerine rağmen 2 gündür ...

Superonline Mağdur Kaldım Konu Lütfen Düzeltilip En Kısa Sürede Tarafıma Bilgi Veri

profile
Muzaffer
19 saat önce
315

5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...

superonline-magdur-kaldim-konu-lutfen-duzeltilip-en-kisa-surede-tarafima-bilgi-veri-1.pdf

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

profile
Kemal
20 saat önce
243

Mnc Grup Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi, 13 Kasım 2023 tarihinde, zaten abonesi olduğum Superonline fiber internet faturalarımın,1999.00 TL yatırdığım takdirde, ilk sene 100 TL, ikinci senede hiç fatura ödemeden, aboneliğimin devam edeceğini söylediler. Fakat bunu faturaya yansıtamadıkları...

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

Superonline Canlı Yayın Platformlarında Yaşanan İzleme Sorunu

profile
Emrullah
1 gün önce
45

Superonline internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda Twitch ve Kick gibi canlı yayın platformlarını izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu platformlarda yayınları izlerken sürekli olarak donma ve yüklenme sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle 160p gibi düşük çözünürlükte bile yayınla...

Turkcell Superbox Gönderilmedi

profile
Özgür
1 gün önce
126

Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Fakat adresimin bloke olduğunu söyleyerek farklı bir adres istediler. Kuryenin yine de normal adresime getireceğini söyleyerek işlemi onayladım. Fakat dün kurye arayarak farklı adreste olup olmadığımı sordu durumu anlattım. Adresin düzeltileceğini söyledi ama ne b...

Superonline Fiber İnternet Kesintisi

profile
Nevzat
1 gün önce
283

Evden çalışan insanlar olarak beni mağdur etmiş firmadır. İnternet bağlantım dün sabah itibariyle kesildi akabinde müşteri hizmetlerinden bir kayıt oluşturdum. (163454582) Müşteri hizmetlerine konunun aciliyetini söyledim ve muhtemelen kesintinin farklı bir daireye fiber hattı çekerken benim daireme...

Turkcell 3 Yıldır Süregelen İnternet Kopma Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
İsmail
1 gün önce
119

Turkcell Superonline'ın 62048637 numaralı abonesiyim. Evimde 3 yıl boyunca normalden fazla internet kopma sorunları yaşamaktayım. Abonelik numaram ile arıza kayıt geçmişini inceleyen bir yetkili, ne demek istediğimi anlayacaktır. En son Ocak ayında Wi-Fi 6 modemine geçmeme rağmen kopmalar devam etme...

Superonline İnternetin Kesik Olması

profile
Gülfer
1 gün önce
206

Superonline internet kabloları yenileniyor denildi 4gun oldu internet kesik evde bilgisayar başında çalışanlar dahil çoluk çocuk hala bekliyoruz dun aksam gelecek dediler. Simdi de bugün gelecek diyorlar. Telefonun internet paketi bitti artık lütfen biraz olsun hızlandırır misiniz isleri.

Turkcell Superonline Mağduriyetimi Gider

profile
Kadir
1 gün önce
72

11455579 aboneliğim kapsamında Turkcell ile gerçekleştirdiğim görüşme neticesinde Superonline internet hizmetimi dondurma işlemine tabi tuttum. Ancak, dondurma işleminin gerçekleştirilmediğini öğrendim. İlerleyen zamanlarda tekrar iletişime geçtiğimde, dondurma işlemine dair herhangi bir talebin kay...

Turkcell Superonline Mağduriyetimi Gider
Turkcell Superonline Mağduriyetimi Gider

Turkcell İnternet MB Sorunu

profile
Tayfun
2 gün önce
162

1 MB yerine 3 MB hızında internet alıyorum. Bina girişindeki port cihazının interneti tam olarak dağıtmadığını düşünüyorum. Bunu nasıl ve nereden değiştirebileceğimiz konusunda bilgi almak istiyorum. Bina yönetimi her türlü soruna hazır ve binamızda altyapı problemi bulunuyor. Ödediğim ücret, 24 MB ...

Superonline'nın Bıktıran İnternet Kesintileri.

profile
Mehmet
2 gün önce
150

14 Mart Perşembe gününden beri saatlerce süren internet kesintilerine maruz kalıyoruz. Bugün üçüncü gün ve internet yine yok. Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, cevap alamıyorum. Sürekli arızanın sona ereceği saat ileri atılıyor ve iki gündür saatler süren ...

1

Superonline Arıza Çözümü Duyarsızlığı

profile
Mehmet
2 gün önce
290

5 Mart 2024 tarihinden itibaren Superonline tarafından internet erişim hizmeti sağlanamamaktadır. 24 saat içinde çözüm vaat eden firmanın müşteri hizmetleri, 11. Gün oldu müşterilerinin durumunu çok iyi anladıklarını söylemenin ötesine geçemeyip, bayinin arıza kaydına bırakmış olduğu notu okumaktan ...

Superonline Bölge İnternet Kesintisi

profile
Ramazan
2 gün önce
290

Bulunduğum bölgede sorun var denilerek 70 saattir internet kesintisi yaşıyorum internetin gittiği ilk saatten beri bölgede yetkililerin çalıştığı belirtiliyor. 70 saattir çözülemeyen bir kablo sorunu olabilir mi? Gerekli destek ve bilgi de tam bilgi verilmediği için çağrı merkezindende alınamıyor. S...

Superonline Müşteri Hizmetleri Mağduru

profile
Mahmut
2 gün önce
215

Nakil işlemi talebinde bulundum ve yaklaşık 13 gün oldu. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar yetersiz bilgileri nedeniyle internetim hâlâ bağlanmadı. Sonunda bir çalışanları geldi. İnterneti bağlamak için dairenin yanlış bildirildiğini söyleyerek bağlamadan geri döndü. Daha sonra iptal işlemi, yenide...

Superonline Müşteri Hizmetleri Tarafından Sürekli Aranma

profile
Derya
2 gün önce
286

Superonline in internetteki bir kampanyasını görüp net üzerinden bilgi almak için başvuru yaptım sonra beni aradılar ve internet kampanyası dışında başka bir kampanyadan bahsedip 455 lira istedikleri için hiçbir kampanyalarından yararlanmak istemediğimi söyledim. Ve o günden beri beni sürekli arayıp...

1

Turkcell Fiber İnternet Tesisi

profile
Burak
2 gün önce
289

Merhaba, Ankara Etimesgut Ahimesut Mah. 1782. Sokak No. 1 ikamet etmekteyim. Çevremizdeki binalarda Turkcell fiber internet altyapı çalışması yapıldı ama bizim binaya yapılmadı. Daha önce de arayarak talepte bulunmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Apartman sakinleri olarak,! Fiber internet alt...

Superonline Kartımdan Tanımadığım İnsanların Faturasını Ödemiş

profile
Doğukan
3 gün önce
193

Superonline, benim kartımdan habersiz bir şekilde, tanımadığım bir kişinin altı ay boyunca faturasını ödemiş ve ben bugün haberim oldu. İsim sorduğumda veremediklerini söylediler. Bunu anlamadım. Eğer benim hesabımdan fatura ödeniyorsa, kimin faturası olduğunu da söylemelisiniz. Bunun hakkında şikay...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör