to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası Ekip Gelmemesi Ve Haksız İnternet Ücretlendirmesi
Turkcell Superonline marka
Taşınma ve ekip gelmeme sorunu
21.05.2026 tarihinde taşınacağımızı yetkililere ilettik
25.05.2026’da yeni eve ekip geldi
Daha önceki cihazları, bunlar uyumsuz diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler
(Daha önce o cihazları takanlarda Turkcell ekipleri)
Daha sonra 31.05.2026’da tekrar gelip bağlantı yapılacağı mesajı geldi; o tarihteki randevuyu bilgi vermeden iptal ettiler
195244409 numaralı şikayetime rağmen hâlâ somut hiçbir şey yapılmadı
Sonra da bunlar, bizim kullanmadığımız sürenin internet ücretini bizden tahsil ederler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaptığınız tek şey size bilgi vereceğiz Mağduriyetinizi gidereceğiz Haklısınız... Yani kısaca boş laf Bize çözüm üret ödediğimiz internet ücretinin hakkını ver
Bugün gelip bağlantıyı yaptılar 10 gün önce bu cihazlar uyumsuz diyerek işi bilmeyen ekip bağlantı yapmadan gitmişti Şimdi aynı cihazlarla bağlantı yapıldı. Ama 25.05.2026 ile 05.06.2026 arası bizi internetsiz bıraktılar.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 – 10.36’da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
