to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok Ve İnternet Bağlantısı Sağlanmadı
23.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün gelen görevli, “Sizi 15 dakikaya arayacaklar” diyerek ayrıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemde hata olduğu ve ilgilenileceği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse geri dönüş yapmadı. Günlerdir internetim bağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’ın başvurumu daha fazla gecikmeden işleme alarak ev internetimi bir an önce bağlamasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
