Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

Eraycan
4 Haziran 19:4991

Superonline Fiber internet kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır devam eden, her ay düzenli 2-5 gün aralığında internet kesintileri yaşıyoruz. Sürekli bölgesel sorun, kablo switch problemi olduğu söyleniyor fakat asla bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgi veremiyor ve öngörülen arıza giderim saati kesinlikle doğru olmuyor. Tüm bunların karşılığında, peşine düşmezsek faturamıza hiçbir telafi edecek tutarda indirim yapılmıyor; yapılsa da komik rakamlarla bu mağduriyetin üzeri örtülmeye çalışılıyor.

4 Haziran 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 11:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 – 11.24’te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 13:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
Superonline
25 Kasım 2025 01:46455

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum...

Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Fiber İnternet

Tahsin
22 Mayıs 2025 16:27236

Superonline fiber internet kullanıyorum. Her ay 4-5 gün kesinti oluyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde a...

5
Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Arızasına Ekip Gelmiyor

Furkan
27 Aralık 2023 12:46628

"Aynı gün ekipler gelip arızayı giderdiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

Turkcell SuperonlineFiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

Turkcell SuperonlineÇilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri