Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

100

Superonline Fiber internet kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır devam eden, her ay düzenli 2-5 gün aralığında internet kesintileri yaşıyoruz. Sürekli bölgesel sorun, kablo switch problemi olduğu söyleniyor fakat asla bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgi veremiyor ve öngörülen arıza giderim saati kesinlikle doğru olmuyor. Tüm bunların karşılığında, peşine düşmezsek faturamıza hiçbir telafi edecek tutarda indirim yapılmıyor; yapılsa da komik rakamlarla bu mağduriyetin üzeri örtülmeye çalışılıyor.

4 Haziran 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 11:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 – 11.24’te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 13:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 01:46455

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum...

Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Fiber İnternet

22 Mayıs 2025 16:27236

Superonline fiber internet kullanıyorum. Her ay 4-5 gün kesinti oluyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde a...

Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Arızasına Ekip Gelmiyor

27 Aralık 2023 12:46628

"Aynı gün ekipler gelip arızayı giderdiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri