Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

100

Superonline Fiber internet kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır devam eden, her ay düzenli 2-5 gün aralığında internet kesintileri yaşıyoruz. Sürekli bölgesel sorun, kablo switch problemi olduğu söyleniyor fakat asla bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgi veremiyor ve öngörülen arıza giderim saati kesinlikle doğru olmuyor. Tüm bunların karşılığında, peşine düşmezsek faturamıza hiçbir telafi edecek tutarda indirim yapılmıyor; yapılsa da komik rakamlarla bu mağduriyetin üzeri örtülmeye çalışılıyor.

4 Haziran 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 11:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 – 11.24’te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Haziran 13:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

455

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum...

Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Fiber İnternet

236

Superonline fiber internet kullanıyorum. Her ay 4-5 gün kesinti oluyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde a...

Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Arızasına Ekip Gelmiyor

628

"Aynı gün ekipler gelip arızayı giderdiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri