Superonline beylikdüzü

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim için Ekim ayı faturamda “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldı. Birkaç günlük ödeme gecikmem oldu ve bunun için gecikme faizi zaten faturama yansıtıldı. Ancak, bunun dışında ayrıca yeniden hızlandırma bedeli adı altında ek bir...

Turkcell Superonline İstanbul Beylikdüzü şubesinden 12668921 numaralı fiber internet aboneliğim için engelli indirimi başvurusu yaptım. Evraklarımı eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettim ve başvurumun alındığına dair bilgi verildi. Ancak başvurumun üzerinden 3 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadı...

Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almak için 12 ay taahhütlü, ilk ay ücretsiz ve sonraki 11 ay boyunca aylık 750 TL ödemeli bir paket satın aldım. Ağustos ayında faturam 750 TL olarak geldi, ancak Eylül ve Ekim aylarında faturam 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram 5150**92...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline'dan dükkanıma 1000 MB hızında internet paketiyle yeni bir abonelik başlattım. Sıfır modem kurulumu yapıldı ve aylık 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak son 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç internete erişemiyorum...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmetim 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Barış Mahallesi Samsun Caddesi Mensuplar Sitesi b1 Blok No:29 Daire:19 Kat:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve online kanallardan da durumu...

29 Eylül 2025 tarihinde Superonline’dan Marmara Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul’daki yeni adresim için internet bağlantısı başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “konu ile ilg...

Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi'nde 3 gündür tamamen kesik. Site genelinde herkesin interneti çalışırken, benim bağlantım yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana 5 aydır burada internet hizmeti olmadığı gibi alaycı cevaplar ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Beylikdüzü Kubist Park Residence adresinde kullanıyorum. Bir süredir, günün her saatinde sadece wi-fi'de sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu nedenle iş ve günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize eki...

15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece standart cevaplar verildi ve sorunuma y...

10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Şu ana kadar 240 TL olarak ödediğim aylık ücret, taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana önce 400 TL, ardından sonraki 6 ay için 600 TL olarak teklif edildi. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve beklenmedik oldu. Üstelik, farklı fi...

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...

21 Eylül'den bu yana, Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Beş gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. 5169**77 numaralı müşterinizim. Sorunun başladığı ilk günden itibaren, her gün def...

Superonline’dan yeni aldığım Fiber 200 Mbps internet paketinin kurulumu bu hafta İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantımda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bu durum ciddi mağduriyet yaratıy...

Superonline’ın 100 Mbps hızındaki tablet hediyeli kampanyasına 4 Eylül tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında tabletin 8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak başvurumun üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tablet hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Superonline fiber internet aboneliği için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Kavaklı Mahallesi Çınaraltı Sokak, Beykasrı Konakları B1 Blok Daire 8, Beylikdüzü/İstanbul. Ancak bu süre zarfında ekipler gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması içi...

Abonelik numaram 12728076. 02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. 48 saat içinde geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, bir hafta boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iki hafta içinde beş kez konuştum. Şube atan...

Turkcell Superonline ADSL internet hizmetini eczanemde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bugün nöbetçi eczaneyim ve internet olmadığı için reçete işlemlerini yapamıyorum; bu durum sağlık hizmetlerinin aksamasına yol açıyor. Sorunun çöz...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan tablet hediyeli internet paketi için başvuru yaptık. Sözleşmeye göre tabletin 8 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen tablet hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sef...