to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren evimde tamamen i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzun süred
Superonline internet nakil işlemi için 07.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yargı Sitesi’ndeki adresime gelen ekip, ...çalışma sırasında evimde ciddi hasar bıraktı. Yanlış yere delik açtılar, duvarlarda gereksiz ve kötü görüntü oluşturan delikler bıraktılar, banyodaki menfezi kırdılar ve eksik ekip
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimi kullanabilmek için 2–3 gün önce farklı bir firmadaki... aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak Turkcell Superonline aboneliğimin ikinci gününde gece saat 00.00–01.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç geri gelm
Turkcell Superonline aboneliğimde tarifemi değiştirerek TV+ içeren bir pakete geçtim. Geçiş sırasında aylık faturamın 60...0 TL’den 800 TL’ye çıkacağı ve TV+ kurulumunun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 31 Temmuz Perşembe günü yaptığım bu tarifeye geçişin üzerinden 7 gün geçmesi
İstanbul Beylikdüzü’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim temmuz ayı sonunda tamamen kesildi ve bugün 4 ...Ağustos olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde düzelmedi. Hem internet hem TV+ kullanılamaz durumda, bu nedenle evden yürüttüğüm işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri numara
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 3–4 gündür tamamen internet kesinti...si yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için bunun bölgesel bir arıza mı yoksa bağ
Superonline abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşı...k 2019 yılından 2026’ya kadar olan dönemde tarafımdan her ay iki adet Super Plus hizmeti ücreti tahsil edilmesine rağmen, fiilen yalnızca tek bir Super Plus hizmeti verildi. Siste
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet bağlantısı yaptırmak için başvuru yaptım. 22.07.2026 tarihinde İstanbul Bey...likdüzü Barış Mahallesi Kıbrıs Caddesi Bulutlar Sitesi’indeki adresimize teknik ekip geldi ancak kurulumu tamamlamadan işi yarım bırakıp gittiler. Binamızda fiber optik kablo bulu
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için dün saat 14:00 civarında Beylikdüzü Barış Mahallesi Peyami Sefa... Sokak’taki adresimde kesinti yaşadım. Aynı gün 14:27’de arıza kaydı açtırdım ve 5377**21 numaralı aboneliğim için 197731265 numaralı kayıt oluşturularak talebimin maksimum 24 saat
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresimde TV+ ve fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz’dan b...eri hem internet hem TV+ hizmetim tamamen bozuk durumda ve bu tarihten bu yana hiç düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre içinde en az 1
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce interneti...m tamamen kesildi, yasal olarak 24 saat içinde ekip yönlendirilmesi gerekirken bir haftadan fazla süre boyunca bekletildim. Daha sonra gelen ekip sorunu geçici olarak giderdi ancak
Turkcell Superonline iş yeri internetimi Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki eczanemde kullanıyorum ve gün içinde aniden ba...ğlantı kesildi; şu an hiç internet erişimim yok. Modem tüm ışıkları yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum, bu durum eczane işlemlerimi d
Turkcell Superonline internet hattım yaklaşık 24 saattir kesik ve bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağm...en hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüt sürecinde sürekli arayıp memnuniyet odaklı davranan ekip, arıza yaşandığında ise en erken bir gün sonrasına teknik ekip randevusu verip
Superonline fiber ev interneti ve TV aboneliğim için adres değişikliği talebimi 14 Temmuz tarihinde ilettim. 15 Temmuz’d...a ekiplerin geleceği söylendi ancak abone sahibi ben olduğum ve Sarıyer’de çalıştığım, nakil yapılacak adres ise Beylikdüzü’nde olduğu için o gün evde bulunamadım. O günden bu yana
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Dolunay Sokak’taki adresimde Superonline internet bağlantısı kurulumu için y...aklaşık 1 hafta 10 gün önce gelen ekip, bina girişinde fiber kabloların bağlı olduğu kutuda sorun oluşturdu ve ben tatilden döndüğümden beri 4 gündür internet kullanamıyorum. Kablo
2 Temmuz itibariyle Turkcell Superonline’a kurumsal müşteri olarak 13277669 numarasıyla başvuruda bulunduk ve Fiberde Sü...per Teklif 1000 Mbps paketini tercih ettik. Başvurumuzun ardından Türk Telekom ertesi gün hattı hazırlamasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın Turkcell Superonline tarafından
"Sorunuma hızlı müdahale edildi. Tüm ekibe teşekkür ederim."
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni ...adresime 4 Temmuz’dan bu yana modem kurulumu yapılmasını bekliyorum. Adres
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 g...ündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum
İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan iş yerimizde, Turkcell Superonline’a ait fiber optik kablo iş yerimizin içine kad...ar fiziksel olarak çekilmiş olmasına rağmen, adres sorgulamasında fiber altyapı görünmemektedir. Sistem üzerinde altyapı yokmuş gibi göründüğü için tarafıma ısrarla Superbox öneril
Yaklaşık 3 gündür Turkcell Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet k...ullanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Beylikdüzü’dür ve müşteri numaram 13015511’dir. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, “ilgilen
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak adresimde bulunmakt...adır. Şehir dışından dönüş yaptığım 05.07.2027 tarihinde internetimin tamamen çalışmadığını fark ettim ve hemen arıza bildirimi yaptım. 06.07.2026 tarihinde 196707308 numaralı arı
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet aboneliğimde, Marmara Mahallesi Beylikdüzü’nde 1... Temmuz sabahından beri sadece benim dairemde internet yok. Dışarıdaki kabl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
