to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kesintili İnternet Hizmeti İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev internet aboneliğimde 2 Ekim saat 10.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi ve bu bölgedeki bağlantım tamamen gitmiş durumda.
65552708 numaralı hizmetim için dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en geç saat 22.00’de giderileceği söylendi; ancak verilen saate rağmen internet hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığım dönem için fatura tutarımda indirim veya ücret iadesi sağlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Herhangi bir gelişme olmadı ne internet var ne açıklama sadece...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu arıza daha önce de bugün yarın bugün yarın tam 1 hafta sürdü yine aynısı dün, akşam dediniz şimdi de akşam diyorsunuz... Sürekli bir kesinti sürekli bir sıkıntı... Bıktık artık... Hemen bir çözüm bulunsun dünyanın parasını ödüyoruz bu nedir ya evden çalışıyorum sürekli paketmi alacağım her türlü zarara sokuyorsunuz insanı...
