Superonline Başvuru internet yok

Superonline ve TV Plus başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 5 gün oldu ne muhatap bulabiliyorum ne de açtırdığım kayıtlara çözüm bulunuyor. Sıfır hizmet sıfır iletişim. Teknik servisin ya da bayinin bana ulaşıp bilgi vermeleri gerekiyor. Kesinlikle dönmüyorlar. Çok mağdur edildim. Evde ne internet kulla...

Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için ön başvuru yaptım ve özellikle ileri tarihli kurulum talep ettim. Kurulum için arandığımda 08 Aralık’ta taşınacağımı, 09 Aralık’ta kurulum istediğimi net şekilde ilettim. Ancak 09 Aralık günü ne arayan var ne soran. Bunun üzerine 12 Aralık öğle saatl...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...

Ekim ayında Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağazada, sistemde 2 adet boş port göründüğü ve en geç 1 hafta içinde gelip kurulumu yapacakları söylendi. Buna güvenerek günlerce bekledim, hatta 1 haftayı da birkaç gün geçecek şekilde süre tanıdım; ancak kurulum için kim...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız evimize internet bağlatmak için yaklaşık 13–14 Kasım tarihinde başvuru yaptık. Başvuru üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı, herhangi bir somut adım atılmadı. Süreç boyunca tarafımıza sürekli “bugün geleceğiz, y...

Ankara Keçiören’de yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurudan sonraki gün ekipler geldiler, portu kontrol etmeden kablo çektiler, ardından “port yok” diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler ve yaklaşık 10 gündür kurulum yapılmadan bekletiliyorum. Evime kablo çe...

Bursa Gemlik Kumla’da, 71161419 numaralı Superonline VDSL 50 Mbps internet abonesiyim ve aylık 600 TL civarında fatura ödüyorum. Uzun süredir kutulu TV Plus Pro hizmetini almak istiyorum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde “fiber altyapınız yok, bu hizmeti alamazsınız ve yakın zam...

Turkcell Superonline'a geçiş için 07.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 15.11.2025 tarihinde gelip mevcut internetimi iptal edip yeni hat girişini yaptılar. Görevli kişi bir aşağı indi çıktı, sinyal yapılmamış dedi ve gün içinde arkadaşların gelip bağlantıyı sağlayacağını belirtip gitti. Fakat gün iç...

Neredeyse 20 yıldır her yıl yenilenen taahhütlü ev interneti kampanyasını kullanıyordum. 1 Ekim’de yenileme başvurusu yaptım. Ev telefonu hattı artık olmadığı için yeni başvurunun cep telefonu üzerine yapılması gerektiği söylendi. 10 Ekim’de ise bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi....

14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayıp bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine online özel kampanya ile başvuru yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugün başvuru denemelerimde, “ödenmemiş faturanız olduğundan başvuru yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak herhangi bir borcum yok ve Turkc...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresim için Superonline TV ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte mevcut D-Smart internet v...

İstanbul'da kullandığım Turkcell Superonline internet hattımı Edirne ili Keşan ilçesi İzzetiye Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Ancak bulunduğum adreste internet altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleri bana Superbox kurulumu önerdi. 6 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yaptım fakat o gü...

Superonline’a VDSL 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 60634955. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı için gelen olmadı. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, evimde bir haftadır internet yok. Bu süreçte iki kez müş...

Superonline'ın Online'a Özel 100 Mbps evde internet paketine yaklaşık iki hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında, 7 iş günü içinde ont cihazı kurulacağı, ardından 48 saat içinde modem kurulumu yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Sürecin uzama...

30 Ağustos’ta İstanbul Üsküdar/Küçüksu’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana neredeyse bir ay geçti ama hâlâ bir bağlantı yapılmadı. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve her defasında aynı şey söyleniyor: “Başvurunuzu iptal etmişsiniz.” Oysa ben hiçbir...

16 Eylül’den beri Ankara Yenimahalle yuvaköy Mahallesi şehit kaymakam muhammed safitürk Bulvarı bakan towers 57-1 daire *** adresinde internet kurulumu için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5262***50. Haftalardır beklememe rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

13 gün önce Ankara Çankaya Konutkent Tarz Ansira adresi için Turkcell Superonline TV+ ve VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 11416157. En geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, bugün 9. İş günü olmasına rağmen hala bir gelişme yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...

12.09.2025 Cuma tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Gelen aramada 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bugün günlerden çarşamba yani 3 iş günü geçmiş durumda müşteri hizmetlerini aradığımda "evet gecikmiş ben aciliyet bildiriyorum bugün kurulum...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...

İstanbul/Esenyurt bölgesine yeni taşındım. Ağustos ayının 28’inde Turkcell Superonline internetine başvurdum. Yaklaşık 12-14 gündür kuruluma gelecek olan ekibi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, kuruluma gelecek ekiple iletişime geçeceklerini ya da onlar hakkında şikayet yazdıklarını s...

Superonline kablo internet limitsiz paket başvurusu yaptım. Ankara Çankaya Beytepe’deki adresime internet kurulumu için işlem başlattım. Son 4 gün içerisinde 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde internet kurulumunun sağlanmasını talep ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceği...