Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Aynı Adrese İki İnternet Başvurusu İçin Kurulum Yok, İptal Talebi

26 Aralık 2025 10:20202

Turkcell Superonline üzerinden aynı adrese iki kez internet başvurusu yaptım. 131**1 müşteri numarasıyla 17.12.2025 tarihinde, 5897**46 müşteri numarasıyla ise 26.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, kurulum için randevu bile verilmedi.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma kayda değer bir dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım bayiden de hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Kurulum hiç yapılmadığı ve süreç bu kadar uzadığı için, aynı adrese yapılmış olan her iki başvurunun da herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
26 Aralık 2025 10:24

Görüntüler mevcuttur nasıl başvuru yok

28 Aralık 2025 11:43

Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
31 Aralık 2025 12:03

Tarafıma dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

7 Ağustos 2025 20:52453

24/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul / Ataşehir / Örnek ...

Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Artıyor

28 Kasım 2025 22:42636

19.11.2025’te Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, en geç 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. ...

Superonline Nakil İşlemi Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

22 Aralık 2025 14:59376

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmes...

2 Destek1 Yorum
1

Kurulum Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

17 Şubat 2025 17:19700

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumu 10.02.2025 (pazartesi) tarihinde yaptıktan sonra kurulum için ...

Kurulum Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Kurulum Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri