Superonline Aynı Adrese İki İnternet Başvurusu İçin Kurulum Yok, İptal Talebi

Burak · 2025-12-26T10:20:30+03:00

Turkcell Superonline üzerinden aynı adrese iki kez internet başvurusu yaptım. 131**1 müşteri numarasıyla 17.12.2025 tarihinde, 5897**46 müşteri numarasıyla ise 26.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, kurulum için randevu bile verilmedi. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma kayda değer bir dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım bayiden de hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Kurulum hiç yapılmadığı ve süreç bu kadar uzadığı için, aynı adrese yapılmış olan her iki başvurunun da herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak

Görüntüler mevcuttur nasıl başvuru yok

Superonline

Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak

Tarafıma dönüş yapılmadı

Benzer Şikayetler

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

Kerim

Superonline

453

24/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul / Ataşehir / Örnek Mahallesi / E******* B****** Sokak / No: 14B A2/108. Müşteri numaram: 12671348. Bugün 07/08/2025 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte bir kez bile tarafıma geri dön...

Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Artıyor

Seval

Superonline

629

19.11.2025’te Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, en geç 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. 21.11.2025’te sözleşme için geldiler, imzaladım. 22.11.2025’te arandım, 24.11.2025’te kuruluma geleceklerini söylediler fakat o gün kimse gelmedi. Bu tarihten sonra gün içinde def...

Superonline Başvurumdan 9 Gün Geçti İnternetim Hala Bağlanmadı Bilgi Alamıyorum

Muhammed

Superonline

293

13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi. Her gün müş...

Superonline Nakil İşlemi Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

Semiha

Superonline

316

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni ara...

1 Destek

Kurulum Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Ege

Superonline

700

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumu 10.02.2025 (pazartesi) tarihinde yaptıktan sonra kurulum için randevu oluşturmak amaçlı beni aradılar. 12.02.2025 (çarşamba) tarihinde geleceklerini söylediler. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Tabi bu süreçte. Çarşamba günü geldiğinde eve gelece...