Superonline Başvuru taahhüt cayma bedeli

Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık iki gün önce Superonline uygulamasında karşıma çıkan bir banner üzerinden, mevcut taahhüdüme ve koşullara uygun olduğunu düşünerek geçiş başvurusu yaptım. Taahhüt metnini okuyup onayladım ve işlemin mevcut aboneliğim üzerinden bir “geçiş” olacağ...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Adana/Seyhan, Yeşilyurt Mahallesi'ne taşınma talebimi ilettim ve internetimin yeni adresimde aktif edilmesini istedim. Özellikle evden çalıştığım için bu işlemin gecikmemesi adına erkenden başvuru yaptım. Ancak 4 Ekim'den itibaren int...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresim için Turkcell Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 76817663. Aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ne randevu verildi ne de ekip adresime geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir ay boyunca gerçekleşmedi ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadan fatura ödemeye devam ettim. Başvurumu merkezden yaptığım halde on gün boyunca bekletildim, ardından bir ay boyunca da müşteri h...

Türk Telekom müşterisi iken Turkcell evde internet paketine geçiş yaptım ve bana sunulan cayma bedeli 4000 TL kurum tarafından ödeneceği söylendi fakat kurum görevlisi bu sorumluluğu reddedip benim numaramı engelledi. Kurumunuzun cayma bedeli cezası olan 3428.80 TL borcunun ödenmesini talep ve rica ...

07.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği için online olarak başvuru yaptım. Kurulum için randevu alınmadan ertesi gün direk teknik servis kuruluma geldik evde misiniz diyerek beni aradı. Müşteri hizmetleriyle detaylı konuşamadığımı söyleyip başka servis sağlayıcıdan internet abon...

Turkcell Superonline kullanıcısıydım. Bağlantı ve kopma problemi nedeniyle defalarca başvuru yaptım. En sonunda Superbox'ın gelip kurulacağı söylendi. Eski faturam üzerinden devam edip etmeyeceğimi 3-4 kez sordum ve müşteri hizmetleri her seferinde 'evet' yanıtını verdi. Modemi kurmaya gelen kişiye ...

Ankara Keçiören Şefkat mahallesinde bulunan Turkcell Superonline bayii, Satış temsilcisi İ****** B***** Ev internet aboneliği yaparken, diğer operatörde ki eski internet aboneliğim için cayma bedelini ödeme taahhüt etti. Daha sonra İ****** B***** işten ayrıldı. Fakat İ****** B*****'ün kullanmış oldu...

17.01.2024 saat 21:00'da kapıma gelen ve Superonline elemanı olduğunu söyleyen kişiler tarafından yanlış bilgilendirildim ve ön kayıt oluşturuldu. Taahhüt bedelini Superonline'ın ödeyeceği ve 12+12 ay sürecek olan bir kampanya olduğunu, aylık 260 TL olacağını belirterek yalan bilgi verdiler. Bu bilg...

Turkcell Superonline ile taahhüdün bitmesine 1 ay 2 gün kalmıştı. Bende cayma bedelini online işlem merkezinden göremediğimden, sadece fesih için başvuru seçeneğini gördüğüm için başvuru yaptım. Hemen fesih işlemi gerçekleşti ve beni arayıp fesih işleminin gerçekleştiğini sadece onay vermem gerektiğ...

Superonline 1 yıllık internet taahhüt ile ev interneti aldım. İlk başvuru yaptığım zaman taşınma durumunda gideceğim evde altyapı olmadığında iptal edebileceğimi söylediler. Taşınacağım ama gittiğim yerde altyapı bulunmuyor. 2 gün önce aradığımda iptal edebileceğimi söylediler bende internetsiz kalm...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yapmak istediğimi söyledim ancak bana boş port bulunmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Superbox ürünü alırsam port boşaldığında ücretsiz bir şekilde Superonline geçebileceğimi söylediler. Bir ay Superbox kullandım. P...

11 Ağustos 2023 Cuma günü yapmış olduğum internet başvurusunun en geç 5 iş günü içerisinde sonuçlanacağını, 18 Ağustos 2023 Cuma günü Turkcell Superonline İnternet hizmetini kullanabileceğimi telefon yoluyla söyleyip taahhüt eden Turkcell taahhüt ettiği süreye uymamış olup 18 Ağustos 2023 Cuma saat ...

Superonline hizmet veremediği sisteme 24 ay taahhüt yapıyor ona da cayma bedeli istiyor ben 100 GB bir Superbox aldım sadece bir tane PC bağladım onunla sadece çağrı karşıladım başlamadan bitiyor du artık hizmet alamadığım sisteme para ödeyeceğimi söyledim cayma bedeli talep ettiler. 12 ayın üzerin...