to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine online özel kampanya ile başvuru yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugün başvuru denemelerimde, “ödenmemiş faturanız olduğundan başvuru yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak herhangi bir borcum yok ve Turkcell müşterisi de değilim. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve başvuru işlemini son aşamaya kadar getirebildim, fakat sistem ilerlememe izin vermedi.
Ben şu anda farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum ve tamamen yeni bir başvuru yapmak istiyorum. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini, online özel kampanyadan yararlanabilmemi ve ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Başvurumu Antalya, Konyaaltı adresi için gerçekleştirmek istemiştim.
Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat "Ödenmemiş faturanız olduğu için işleme devam edemiyoruz." diye bir hata almaktayım. On...
Turkcell Superonline fiber başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat "Ödenmemiş faturanız olduğu için işleme devam edemiyoruz." diye bir hata almaktayım. Borç birimi ile iletişime geçtim fakat borcum yok olarak gözüküyor. Başvuru da yapamıyorum onlar da yardım olamayacaklarını dile getirdiler. Acilen inte...
Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden taahhüt yenileme yapmak istiyorum, ancak faturam otomatik ödeme ile ödendiği halde sistemde “Faturanız ödenmedi, bu yüzden taahhüt yenileyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu defalarca denememe...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Sözleşme sürem dolduktan sonra takip edemediğim için son 2 aydır çok yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya yenileme yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden “ödenmemiş fatura var” hatası alıyoru...
Yorumlar