to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline ZTE marka modemle ilgili olarak 1 aydan uzun süredir ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem Superonline’a ait ve modem kullanım ücreti faturama yansıtılıyor. Buna rağmen gün içinde Superonline sistem kayıtlarına göre minimum 18 defa inter
Turkcell Superonline ev internetim İzmir Balçova’daki adresimde 20 Haziran sabahından beri tamamen kesik durumda. O tari...hten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Cumartesi günü sabah aradığımda ön
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini Balıkesir Gönen’de Ocak ayından bu yana 4–5 aydır neredeyse... hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca internetimiz tamamen yok denecek durumda, çoğu zaman da tamamen kesik ve hâlâ internetsiziz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Eski evimde daha geniş bir alanda olmasına rağmen evin her ...noktasında sorunsuz biçimde Wi-Fi’ye bağlanabiliyordum. Daha küçük bir eve taşınmamıza rağmen özellikle modeme çok uzak olmayan balkonda artık düzgün bağlantı sağlayamıyorum ve çek
Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür intern...etimi neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli arıza veriyor ve bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönl
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’da hizmet alıyorum. 18/06/2026 tarihinden beri ev...imde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 12126390’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya bakılacağı ve tarafıma geri d
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için evimin altyapısı değiştiği halde yeni sisteme geçişim bir türlü yapı...lmıyor. 4 Haziran’dan beri altyapım hazır olmasına rağmen teknik ekip bağlantı için eve gelmiyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti hiç yok. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizm
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki adresimde 19 Haziran akşam...ından bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Hafta sonu YKS sınavları olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili muhatap bulamadık, arızanın sebebi dahi açıklanmadı, sad
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak inte...rnetim kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve bir süre sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. 20.06.2026 Cumartesi gününden beri ise tamamen internet bağlantım yok. Daha ön
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Bağlantı yapıldığından beri, yani ilk günden itibare...n hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kurulum sırasında sıfır ürün yerine 2. El bir modem getirildi ve bu modemle Wi-Fi üzerinden sağlıklı hız alamıyorum. Modemin hemen yanında bi
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum aboneliğin ilk gününden beri aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhan
"4 gündür ilgileniyorsunuz ya maşallah"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde perşembeden beri, yani 4 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. İnternetten çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Her aradığımda sadece bölgede “genel bir a
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaş ki ev interneti üze...rinden cep telefonlarımızı ve robot süpürgeyi dahi kullanamıyoruz. 16.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen adrese herhangi bir ekip gelme
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunu defalarca Turkcell S
"Teşekkür ederim 🥰"
Uzun süredir evimdeki Turkcell ev interneti yetersiz çalışıyor. Video izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve cihazlar o...tomatik olarak mobil veriye geçiyor. Bu durum hem internet deneyimimi bozuyor hem de mobil hattımın kotasını gereksiz yere harcıyor. Teknik destek talep ettiğimde ise sorunun olma
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 15 Haziran’dan beri bulunduğ...um adreste internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlaya
04 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Turkcell Superonline ADSL 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliğin a...çıldığı günden bu yana evde internete neredeyse hiç giremiyoruz, bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayara
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimiz olmasına rağmen, cumartesi sabah erken saatlerden itibaren evi...mizde internet bağlantımız tamamen kesildi. Hafta sonu boyunca bağlantı hiç gelmedi ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aram
Turkcell Superonline’ın 25 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 16 Haziran 2026 tarihinden itibaren ev i...nternetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık, tarafımıza geri dönüş yapılmadı ve
21.06.2026 tarihinde sabah internetim tamamen kesildi. Gece 02.00 civarında bağlantı varken sabah 09.00’dan itibaren int...ernetim hiç gelmedi. Turkcell Superonline’ı aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi. Bu konuda detay öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımd
"Şikayeti dikkate alıp bir hafta içinde çözüm bulmaları ve gerçekleştirdikleri için teşekkür ederiz"
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ses sunucuma a...it 141.98.50.0/24 IP blogu üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde
"Çözüldü"
İstanbul Arnavutköy'de Superonline ev internet aboneliğimde 18 Haziran Perşembe gününden beri hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
