to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem sinyal ış...ığı yanmıyor, internet yok ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 198019585 numaralı kaydım açıldı anc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Kazım Karabekir Mahallesi... 816 Sokak No:11, Gaziosmanpaşa adresinde bina içinden kaynaklı olduğu söyl
İstanbul Kartal’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti kullanmaktayı...m. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda tarafıma sorunun ertesi
Turkcell Superonline ile 100 Mbps hızında, TV+ hizmeti hediyeli bir paket için aylık 800 TL'ye anlaştım, engelli indirim...i uygulanarak ücretin 600 TL olacağı ve TV hizmetinin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ilk faturam 11.08.2026 son ödeme tarihli olarak düzenlendi ve 25.07.2026 ta
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ağustos saat 12:30 civarında fark ettiğim bir kesinti yaşıyorum ve 3 ...gündür evimde hiç internet yok. Aksoy Mahallesi 1775/4 sokaktaki adresimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Sokakta bir süredir çalışma olduğunu görüyorum ve sorunun bu çalışmala
Yaklaşık 5 gün önce apartmanımıza Superonline adına A********* isimli bir temsilci geldi ve binadaki birçok kişiyi Super...online ev internetine geçirdi. Kendisi, internet bağlantısı ve sonrasında yaşanabilecek her konuda bizimle bizzat ilgileneceğini söyleyerek güven verdi. Ancak bu sözlerin doğru olm
Superonline ev internetim 4 Ağustos saat 17.00’den beri tamamen kesik ve o ...tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı b
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber abonesiyim. Yaklaşık iki aydır, Haziran ayının ortalarından bu yana internet hizmeti...mden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günün büyük çoğunluğunda internet tamamen kesik, sadece günde 1–2 saat kadar bağlantı geliyor, sonra tekrar gidiyor. Esnafım ve işlerimin büy
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son günlerde yaşadıklarım nedeniyle çok sinirliyim. Yakla...şık 3 gündür ev internetim yok, sürekli kesiliyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Zaten arıza olduğunda en erken 5 günde bir gelip bakıyorlar, bu da mağduriyeti iyice uzatıyor.
03.08.2026 tarihinde sitemizdeki Superonline kutusunun yerini firma değiştirdi. Saha ekibi, kutuyu değiştirdiklerini, ku...llanan dairelerin hatlarını başka bir ekibin gelip bağlayacağını söyledi. Ancak o günden beri evimde internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Sitemizde b ve c blokta toplam 8–
"Sorun Turkcell Superonline servisi tarafından çözüldü Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada
31 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok ve mağdur durumdayım. Binamıza Turkcell tarafından 5g altyapısı döşenmesi için... gelen ekipler, bu çalışma sırasında Türk Telekom üzerinden kullandığımız mevcut internet kablolarını söküp kesmişler. Sonuç olarak, günlerdir evimde kullanabildiğim hiçbir interne
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde bina içerisindeki fiber kablonun kull...anıcı kaynaklı kırılması üzerine durumu Turkcell Superonline’a bildirdim. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak aradan bir hafta ge
Turkcell Superonline Superbox hattını, bölgemde sabit internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak bağlattım. Ba...ğlantı sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 15 gün içinde Superonline altyapısının geleceği, altyapı geldikten sonra istersem fiber’e geçebileceği
27.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim başladı, ancak bağlantı açıld...ığı ilk günden beri hızım en fazla 9 Mbps civarında. Sözleşme yapılan hızın çok altında hizmet alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşter
"Sonunda 5 dakikalık bir işlem ile arıza giderildi. Bir haftadır bunun için bekledik."
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 11:30’dan itibaren tamamen internet kesintisi... yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum, işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gene
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. ...Bu tarihten itibaren internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde teknik çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir sorun giderilmedi. Mo
Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan devam ettik.... Ancak yaklaşık 2 haftadır evimizde internet bağlantısı tamamen yok, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum b
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetinden 24 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 14 gündür hiç...bir şekilde faydalanamıyorum. Mahallemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların koptuğu bilgisini aldım, o günden beri evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
"Teşekkürler"
Superonline abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetimden sağlıklı şe...kilde yararlanamıyorum. Bağlantı sorunumun giderilmesi için müşteri hizmetl
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 1 haftadır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle ödediğim ev internetinden faydalanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı ve tek
Yaklaşık yirmi yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisi olan sitemizde, ben de on seneyi aşkın süredir Superonline e...v interneti kullanıyorum. Diğer firmalar artık 1000 Mbps ve üzerine çıkmışken biz de bu duruma uyum sağlamak amacıyla altyapı yenilemesi talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 1–2 aydı
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
