Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Yanıtsız Servis Talepleri
Superonline ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 16 yıldır aynı firmayı... kullanıyorum. 26 Haziran 2026 akşamı saat 22.00 civarında internet bağlant
Superonline ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 16 yıldır aynı firmayı... kullanıyorum. 26 Haziran 2026 akşamı saat 22.00 civarında internet bağlant
24.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızında olması gereken internet hizmetini aktif... ettirdim. Ancak bağlantı hızım baştan beri 60–70 Mbps’i geçmiyor ve sürekli donma ile yavaşlama yaşıyorum. İlk gün bile düzgün çalışmadı, buna rağmen benden tam bedel talep ediler
"Çözüm merkezinden yusuf beye ve Gaziemir şubeden samet beye teşekkür ediyorum. Paket sorunum olduğu doğrulandı onun sayesinde ama sorunumu çözdü. Çok bilgiliydi"

Superonline ev internetim 23.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen her defasında “24 saat iç...inde sorun giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Hizmet numaram 5554**83 ve Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyoruz. Bu süreçte sürek
İstanbul Küçükçekmece’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür evimizde internet hiç yok ve bu süre boyunca b...ağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve internetimiz gelmedi.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 2 kere i...nternetim tamamen çekmiyor, bağlantı kopuyor ve tekrar uzun süre internet kullanamıyorum. Bu sorunlar üzerine defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez t
"Teşekkürler"
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim 25.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarından be...ri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 65782870’tir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind
11260695 abone numaralı Adıma kayıtlı olan Turkcell Superonline 200 Mbps internet hattımdan yaklaşık 4 aydır ciddi hız p...roblemi yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında geliyor, apartmandaki abone sayısı arttıkça hız daha da düşüyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde

TurkNet aboneliğime yapılan zamdan sonra Turkcell Superonline fiber ev internetine geçmek istedim. Gerekli görüşmeleri y...aptıktan sonra 25.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Superonline 1000 Mbps paket bağlantısı yapıldı. Kurulum için gelen ekip oldukça ilgiliydi, kurulumu tamamlayıp hayır
Turkcell Superonline’dan 6 gün önce fiber internet aboneliği aldım; ancak o... günden beri evimde internet hizmeti hiç başlamadı. İlk gün gelen ekip, int
"Geçte olsa sorunu çözdüler. Keşke ilk arıza yaşandığında (1 ay önce) çözüm getirilseydi. Gecikmiş olsa da teşekkürler"
Turkcell Superonline kablosuz ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 Hazir...an’dan bu yana internet bağlantım gün içinde sürekli kopup geri geliyor. Ba
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde modem hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hı...zı çok düşük. Yaklaşık 4–5 aydır internetimden verim alamıyorum, hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hız anlamında vaat edilen performansın çok altında kalıyor. Superonline’da
Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir a...ra ara kopma ve hız problemleri yaşıyordum, en az 1 senedir bu sorun devam ediyor. Ev kullanıcısı olduğum için başlangıçta çok önemsemedim ancak son 3 aydır evden çalışmaya başladı

Turkcell Superonline’ın İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki altyapı hizmetiyle ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğumuz apartmana altyapı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda yeterli başvuru sayısı olmad




Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 22 Haziran 2025 tarihinden beri, yani yaklaş...ık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde genel bir arıza olduğu ve
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 25 Haziran sabah saat 10.00’dan beri tamamen bağlantı yok. Modemim açık... olmasına ve ev içi kurulumda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kay
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber internet hizmetinde...n yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemin hemen yanında ol
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim üz...erinden 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ve wan ışık

"Abonelik işlemlerim hemen gerçekleştirildi. İnternetim hemen açıldı. Firma yetkililerine teşekkür ederim."
İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullan...ıcısıyım. Ev internetinde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Superbox’a
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Nisan ayından bu yana ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde 99 ...kere kopma olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen hâlâ sorunu yerinde incelemek için gelen olmadı. Ayda 750 TL ödediğim hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım; internet 1 d
Superonline fiber internet abonesiyim. 25 Haziran sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık iki gündür evimde hiç interne...t erişimi yok, internete kesinlikle giremiyorum. Modem açık ve bağlantı var görünüyor olsa da hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hi
Turkcell Superonline ev internetim 25.06.2026 tarihinde saat 15:00'ten bu y...ana Aydın Efeler’de tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyo...rum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorun başladığı gün arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen teknik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100