to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamıyoruz.
Aynı gün saat 19:00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen 23.09.2026 tarihi itibarıyla devam ediyor. Sivas Merkez Emek Mahallesi 64-22. Sokak’taki adresimde bu kesinti nedeniyle ev hanesi olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz, günlük işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı internet olmadan karşılamakta zorlanıyoruz.
Arızanın bir an önce giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
