Superonline Arıza Kayıt Sonrası 24 Saatte Çözüm Söylendi, Günlerce Yanıtsız Kalındı

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19/09/2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. 24 saat içinde teknik ekip tarafından aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok.

Hizmet numaram 64143115’tir. Arıza kaydım için gönderilen SMS’te 200393180 numaralı destek talebinin oluşturulduğu bilgisi yer alıyor. 19/09/2026 ile 24/09/2026 tarihleri arasında her gün Superonline müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu tekrar tekrar iletmeme rağmen sadece beklemem söylendi, kimse tarafından aranmadım ve bağlantı sorunum da çözülemedi.

Günlerdir evde tamamen internetsiz olduğum için tüm işlerim yarım kaldı ve bu süreçte TV+ hizmetini de kullanamıyorum. İnternet ve TV+ hizmetlerimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.