to read complaints and reviews, or file yours.Adres Uyumsuzluğu Nedeniyle Superbox Hızım Düşürüldü
Turkcell Superbox hattı olarak kullandığım 5363****70 numaralı Superbox 5g Evinde 2TB paketimde, hattın belirtilen adres dışında kullanıldığı gerekçesiyle hızımın düşürüldüğünü SMS ile yeni öğrendim. Hattı şu an İstanbul Beyoğlu Örnektepe Mahallesi’nde kullanıyorum, ancak resmi ikamet adresim farklı bir şehirde görünüyor.
Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, onayım alınmadan ve ayrıca söz konusu hizmeti aktif olarak kullandığım adreste bağlantıya ihtiyacım varken hızımın bu şekilde düşürülmesini mağduriyet olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.
Superbox hattımın mevcut kullanım adresimde hız düşümü olmadan, paket koşullarıma uygun şekilde tekrar eski hızına getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 24.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
