Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

15

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Ekim sabah 10:00’dan bu yana Avcılar Ambarlı Mahallesi’ndeki adresimde uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum ve şu an 26 Ekim 12:50 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza için verdikleri çözüm saatini sürekli ileriye atıyorlar; ancak somut bir ilerleme olmuyor.

Bu sorun sadece bu tarihe özel değil; neredeyse her ay “arıza var” denilerek benzer kesintiler yaşıyorum. Evden, internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir telafi veya bilgilendirici açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.

Turkcell Superonline müşteri/hizmet numaram 5074****20’dir. Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve özellikle bu son yaşanan uzun kesinti başta olmak üzere, kesinti yaşanan dönemlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini/iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
26 Ekim 17:49

Merhabalar, Sayenizde işsiz kaldım 2 gündür internetim yok iş verenim işi yetiştiremiyeceğim için işi başkasına teslim etti sebep ne peki? 2026 yılında insanların marsa tohum ektiği yılda 2 gündür internetimin olmaması. İnsanlar zor süreçten geçiyorlar zar zor iş buluyoruz ekmek kazanmak için yaşamak için bir şeyler yapıyoruz ve sizin yüzünüzden işimden oldum. Bana ne yaşatıldıysa yaşamanızı diliyorum. İade falanda hiçbir şey de istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

567

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Avcılar/İstanbul adresinde 3 Nisan 2026 sabahından beri tamamen ...

1 Yorum

Avcılar'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2025 22:36471

Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi,...

Superonline İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Yaşamımı Aksattı

119

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde 27 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gün...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Bina İçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Superonline Binaİçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Teknik Servis Sıkıntısı

SuperonlineTeknik Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri