to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Cuma gününden itibaren internet bağlantım kesildi. ...Yaklaşık 72 saat boyunca internet tamamen yoktu, sonrasında ise iptal edemeyelim diye sanki bilerek yapılıyormuş gibi kısa süreliğine geliyor, 1–2 dakika içinde tekrar kesiliyor. G
Erzurum Oltu’da askeri personel olarak görev yapıyorum ve askeri gazino müdürlüğünde kaldığımız bölgede internet ihtiyac...ımız için Turkcell Superbox hizmetini tercih ettim. 23.08.2025 tarihinde MF297D model Superbox cihazı ile aboneliğim başlatıldı, ancak aboneliğin ilk gününden beri interneti sağlık
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 500 Mbps’lik paketten 18.07.2025 tarihinde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yap...tım. Ancak hız artacağı yerde ciddi şekilde düştü. Öyle ufak bir hız düşüşü değil, Instagram Reels videolarını bile takılmadan izleyemiyorum, film seyredemiyorum, çoğu zaman görünt
Turkcell Superbox 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri Manisa Şehzadeler’de hizmet alamıyorum.... Yaklaşık 10 gündür internetim çekmiyor, bağlantı yok denecek kadar kötü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu ya...na evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet
İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yıl...ı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam
Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde, Çiğli Balatçık Maha...llesi’nde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez eve teknik ekip geldi. Son gelen ekip, s
"Yaşadığım hız sorununu kısa sürede çözüp modem değişimini hızlıca gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İlgi ve desteğiniz teşekkürler."
65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi
Superonline üzerinden yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak bağlantıyı ilk aldığım dönem...den itibaren 2–3 ay boyunca neredeyse hiç verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylendi ve en son modemi
Superonline sabit fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim. İki gündür bağlantım yok denece...k kadar kötü ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi dışında net bir açıklama veya çözüm süre
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. İPhone 17 Pro Max cihazımla evde Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda telefonu...mda uygulamalar çok yavaş açılıyor, sayfalar geç yükleniyor. Ancak aynı cihazla Turkcell hattımın mobil internetini kullandığımda aynı uygulamalar anında açılıyor ve herhangi bir s
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak bu sene yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesin...deki düşüşten dolayı çok rahatsızım. Haftanın belli günleri internet bağlantım gidiyor, Turkcell TV üzerinden televizyon izlediğimiz için yayınlarımız da kesiliyor ve televizyonu k
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün... anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı alıyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum yüzünden ne oyun
Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Evimde Wi-Fi üzerinden internete bağlı iki telefon ve bir de TV... Plus cihazı bulunuyor. Uzun zamandır hız testi yaptığımda sonuçlar 100 Mbps üzerinde çıkmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook gibi platformlarda telefonlardan veya TV’de
"Ücret karşılığı modem bir üst modele geçirildi, sorun şu an giderildi."
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum;... ancak yıllardır hiçbir zaman 100 Mbps hıza ulaşamadım. Hat hızım hiçbir za
1 aydır Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Devam eden taahhüdüme nakit olarak 2600 ...TL cayma bedeli ödeyerek geçiş sağladım ve o günden sonra sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Videolar dona dona izleniyor, internet sayfaları çok geç açılıyor, interneti temel
Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Evdeki internet problemimiz nedeniyle paketimizi 1000 Mbps Limitsiz Fiber seç...eneğine yükseltmemize rağmen, evde internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bağlantı kalitesi yerlerde sürünüyor. Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili son 2 ay içerisinde tam 3 kez arıza
Uzun süredir Turkcell ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde inte...rnetim sık sık arızaya düşüyor ve günlerce kesinti oluyor. Aylardır neredeyse her ay 5 ile 7 gün arası internetsiz kalıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve hizmeti düzenli olar
Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana d...airelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı. Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili
Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de 1000 Mbps paket kullanıyorum ve kablolu bağlantı sağlıyoru...m. Özellikle FPS oyunları oynayan biri olarak bağlantıda ciddi jitter sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye geliyor. Hizmeti yeni aldım ve yaklaş
Yaklaşık 5 aydır Superonline ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. İnter...net hızım o kadar düşük ki basit bir video bile izleyemiyorum, bağlantı gün
"İletişim süresince sabırla dinleyip dikkatle cevaplar veren Onur beye teşekkür ederim. Sorunu çözümleme ve süreç takibi konusunda ayrıca teşekkür ve tebrik ediyorum. Süreçte emeği geçen herkese başarılar dilerim."
Turkcell Superbox 50 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz; ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve interne...t kopması yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, vaat edilen hızın çok altında hızlar görüyoruz ve sık sık kopmalar oluyor. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
