to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Kayaşehir bölgesinde ikamet ediyorum. 13.10.2026 tarihinden beri bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle benim ve birçok komşumun ev interneti tamamen kesildi. Dün itibarıyla sorunun giderildiği söylendi ancak bağlantım hala yok ve internetimi kullanamıyorum. Ont cihazındaki los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor.
Bu süreçte defalarca hem bireysel hem de bölgesel arıza kaydı oluşturduk, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arızamız giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Abonelik numaram 69478615’tir.
Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama ücret iadesi yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
