to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Sabit Hatda Arama Çalışmıyor Ve Çözüm Bekliyor
22.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Konuştuğun Kadar Öde” sabit hat başvurusu yaptım. 23.09.2026 tarihinde ise tarafıma "*** 999 91 58 numaralı telefon numaranız aktiflenmiştir. Telefon cihazınızı modeminizin telefon girişine bağlayarak görüşmelerinizi gerçekleştirebilirsiniz." şeklinde SMS gönderildi. Buna rağmen hattım üzerinden arama yapamıyor, gelen aramaları da alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; 26.09.2026 tarihinde 200736320 numaralı “Arama / Ses Problemleri” başlıklı destek talebim açıldı ve hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sabit hattımı kullanamıyorum.
Müşteri numaram 67627046’dır. Sabit hattımın bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 13.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Uzun müdahale süresinden sonra, basit bir teknik işlem eksikliğinden kaynaklı sorunum giderildi. Teşekkürler.
