to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ekim 2026 tarihinde saat 09:30 civarında başlayan ve 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğunu, gerekli kontrollerin yapıldığını ve sorunun 5 saat içinde çözüleceğini belirtiyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve tarafıma arıza kaydı numarası da verilmedi. Ek olarak, destek yazışmalarında da arızanın tespit edildiği ve 5 saat içinde giderileceğinin söylendiği görülüyor fakat verilen hiçbir süre tutulmuyor.
İnternet kesintisi nedeniyle evden çalışmam ve diğer günlük internet ihtiyaçlarım aksıyor. Superonline’dan, adresimdeki internet arızasının artık kalıcı şekilde ve acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet kesinti sürecim hala devam ediyor
İnternet kesintisi 8 gündür devam ediyor ve arıza kaydı açılıp ilgili personeller gelmeden kaydı kapatıyorlar
