Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

Turkcell Superonline ev internetimiz, Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimizde dört gün önce arızalandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Modemimiz tamamen arızalı durumda. Arıza kaydı oluşturuldu ve her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, “ekiplerimiz 24 saat içinde yönlendirilec...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...

Superonline 1000 Mbps Limitsiz internet aboneliğim kapsamında, 12.09.2025 tarihinde saat 16:22’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 184437997). İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Yasal düzenlemelere göre arızaların en geç 48 saat içinde giderilmesi ger...

İzmir Buca Atatürk Mahallesi’nde Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantımız gün boyu sürekli olarak kesik ve kullanılamaz durumda. Her gün tarafımıza belirli saatler verilmesine rağmen, belirtilen zamanlarda hiçbir iyileşme sağlanmıyor. Bu durumun müşteri memn...

15 Eylül 2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 11376835, Arıza Kayıt No: 184638575). Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tek...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11556788, Arıza Kayıt No: 184393927) üzerinden yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süre zarfında işlerim ciddi şekilde aksadı, maddi kaybım oluştu. Sorunun başladığı ilk gün müşteri hi...

5772**27 Müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim 10 eylülde başladı. 12 Eylül itibariyle internet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde ekiplerin gelip arıza ile ilgileneceği söylendi fakat 15 Eylül sabahında ekipler tarafından ancak arandım çalıştığı...

Turkcell Superonline Fiber internet paketimizi 100 Mbps olarak değiştirdik ve bu hizmet için yüksek bir fatura ödüyoruz. Ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması, donma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Hız testlerinde maksimum 29.8 Mbps hız alabiliyoruz. Bu sorunlarla ilgili olarak 3 defa a...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 50 Mbps Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evin tüm alanlarında internete bağlanamıyorum. Manisa/Turgutlu’da ikamet ediyorum ve son faturamı da ödedim. Sorunun çözümü için modem üzerinde gerekli tüm kontrolleri yaptık ancak bir sonuç alamadık. Ayrıca...

14 Haziran 2024 saat 19:00’dan beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Evde online çalıştığım için internetsiz kaldım ve işlerim aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne k...

67709976 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 13 Eylül 2025 saat 00:30'dan beri internet bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca bu bağlantı kopması sorunu yaklaşık 15 günde bir tekrarlanıyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle i...

13 Eylül’den bu yana İzmir Güzelyalı’daki evimde Superonline ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini saat başı aramamıza rağmen, her seferinde “3 saate geçecek” denilerek bekletiliyoruz. Anca...

12079257 numaralı Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirilmesi talep ettim ancak ekip gelmedi. Taleb...

13 Eylül 2025 saat 01.00’den beri Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bir teknik destek çalışanı gelip kontrol etti ancak sorunu çözemedik. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 184452384 numaralı arıza kaydı oluştu...

75762778 numaralı sözleşmemle bağlı olarak İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Arıza bitmek üzere, kısa sürede çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve 63765139 numaralı aboneyim. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne ka...

03.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar'da Superbox 100 MB paketine başvurdum ve modem kurulumu yapıldı. Ancak sadece 2 gün interneti kullanabildim, sonrasında modem arızalandı ve bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5356**7701), fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne t...

8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimiz İstanbul/Beyoğlu’ndaki iş yerimizde pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bize sadece “ilgili birime aktarıyoruz, bekleyin” denildi ve hiçbir şekilde geri ...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim İstanbul Pendik’te 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 10 saattir internet bağlantım tamamen yok, modemde hiçbir ışık yanmıyor. Özellikle Home ofis çalıştığım için aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şek...

Turkcell Superonline Yalın 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 360. Sokak Seher Yapı Kooperatifi Evleri * Blok Kat 4 No:**adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak 'hatalı port arızası' uyarısı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca arız...