Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...

Superonline Fiber İnternet hizmetim 25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adana’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamadım. Sorunun başladığı gün olan 25.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Yaklaşık iki haftadır Antalya Konyaaltı’ndaki ev internetimizde tamamen rastgele zamanlarda kesintiler yaşanıyor ve internet uzun süre gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini iki defa aradık, modemimizi resetledik ve her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak sorunumuz ha...

16:00’dan bu yana Mersin Yenişehir’de ZTE marka modemimle Superonline internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hiç gelmiyor. Modemi birkaç kez kapatıp açtım, sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Diğer tüm ışıklar (örneğin DSL, Power) normal şekilde yanıyor. ...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti hizmetini Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi'indeki adresimde kullanmaya başladım. İnternet bağlantısı ilk kurulumdan hemen sonra kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip binanın altındaki porttan kaynaklandığını tespit edip sorunu giderdiler. Anca...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde Superonline fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım genellikle tamamen yok, nadiren geldiğinde ise çok zayıf oluyor. Bu nedenle günlük işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemd...

13.09.2025 tarihinden bu yana Mersin Mezitli Tece bölgesindeki adresimde (Deniz Mah. 49293 Sok. Marvista Aquapark) Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir...

Superonline Fiber 100 internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ayarlar sıfırlanıyor ve geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kop...

Yaklaşık 5 aydır Superonline DSL internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Ortalama her 3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum saatlerce, bazen günlerce devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece ekip yönlendirilmekte fakat kalıcı b...

1 haftadır Superonline ADSL internet hizmetim Kartepe/Kocaeli adresinde tamamen kesik durumda. 62651939 numaralı aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunumuzla ilgilenilmedi. İnternet hizmetimiz gün boyu yok ve bu durum mağduriyet ve ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran sonundan bu yana, yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Ne zaman internete bağlanmaya çalışsam, yaklaşık 10 dakika sonra bağlantı kesiliyor ve tekrar bağlanmakta sorun yaşıyorum. Bu durum gü...

22 Ağustos’tan itibaren Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı sürekli gelip gidiyordu ve 31 Ağustos’tan bu yana ise tamamen kesildi, evde hiç internet yok. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Saha ekipleri yalnız...

3 Eylül 2024 tarihinde, Buca Koop Mahallesi 200/69 Sokak No:16 Kardelen Sitesi Kat 1 Daire 2, Buca/İzmir adresindeki binamızda 100 Mbps fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 24 saati aşkın süredir internet erişimi sağlanamıyor. Binadaki tüm Superonline aboneleri olarak defalarca müşteri hizme...

+4

Superonline VDSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’indeki adresimde sürekli ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini a...

Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ lojman kampanyası kapsamında, 8. Ana Jet Üs Komutanlığı lojmanlarında internet hizmeti almaktayım. 30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evde yapabileceğim tüm kontrolleri ve modemle ilgili işlemleri denedim, ancak sorun devam ediyor. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 gündür gün boyu süren internet arızası yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede genel bir arıza olduğu belirtildi, fakat 6 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda farklı saatler verilerek bekletildik, ancak verilen saatlerde de arıza giderilme...

Superonline firması ile sorunlar yaşamaya kaldığımız yerden devam ediyoruz. Sorunumun çözülmesi üzerinden çok uzun zaman geçmeden tekrar arıza nedeniyle internetim kesildi. Tekrar arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisine 72 saatlik İnternet kesintisinde cayma bedelsiz çıkma hakkım olduğunu ve bu...

Superonline arıza kaydı oluşturdum, adrese gelip kontrol etmemek için ellerinden geleni yaptılar. En sonunda ekip yönlendirildi ama adrese gelmedikleri halde sorun giderildi diye mesaj atmışlar. Zaten dert anlatmak o kadar zor ki kesinlikle dinlemiyorlar.

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ve teknik ekibin ...

22.09.2025 tarihinde cuma günü öğleden sonra fiber internetim bağlantısı kesildi Los ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ve şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıyorlar ama kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Ar...