Superonline Arıza arıza kaydı oluşturma

16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00’ten bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Erdem Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bayiden veya destek hattından kimse dönüş yapmadı, randevu verildiği görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ba...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumdan beri, onarımın tahmini süresi sürekli ileriye çekiliyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sadece tahmini süreyi gö...

Turkcell Superonline’dan aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde 2 gündür (48 saattir) sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

Superonline internet hizmetimizde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve internet arızası yaşamaktayız. Bu süre boyunca abim defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kayıtları oluşturdu ancak sorunumuz hala çözülmedi. İnternet bağlantımız günün her saatinde kesintisiz şekilde sorunlu ve bu...

20 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yeni müşteri olmamıza rağmen henüz hiç bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunu...

Turkcell Superonline Bursa Osmangazi’de yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 12 Ekim 2025’ten bu yana evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve toplamda 5 gün internetsiz kalmış olacağ...

Yaklaşık 6 aydır Samsun/İlkadım’daki ev internetimde her gün en az 5-6 kez bağlantı tamamen kopuyor ve modemdeki internet ışığı da sönüyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin kaç kez koptuğunu...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak, her gün internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun Antalya/Muratpaşa Konuksever Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Özellikle...

12.10.2025 Pazar günü saat 11 civarında fiber internetim tamamen kesildi. Aynı gün binada başka birine internet bağlandığını öğrendim. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki gü...

Superonline ve Turkcell TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde, 4 gündür hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen kesik. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman 15 gün boyunca internetsiz kalmıştım. Bu kadar uzun süre tekrar...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetimde rastgele ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Örneğin, 5 dakika bağlantı varken 2 dakika kopma, 30 dakika bağlantı varken 10 dakika kopma gibi düzensiz aralıklarla bu sorun tekrar ediyor. Sorunu her gün yaşıyorum...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 7 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Üstelik arıza kaydı oluşturduktan sonra aranıp “arızanız giderilmiştir” şeklinde bant k...

Adıma faturalı olarak kayıtlı olan, Ankara Yenimahalle/Batıkent adresimde bulunan internet hizmetimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu adreste annem ve babam oturmakta ve şu anda internet aktif olarak kullanılmamaktadır. 4 Ekim tarihinde evi kontrol etmek için gittiğimde internet bağlantısını...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 10.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde arıza kaydı oluşturuldu ve 1 gün içinde düzeleceği söylendi; ancak aradan 2 gün geçti. İnternetim hâlâ çalışmıyor. Abone numaram: 1194374...

Superonline'dan aldığım Fiber 500 Mbps ev internetimde yaklaşık 4 gün önce başlayan bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve hiç internet erişimim yok. Gaziantep’teki adresimde hizmet almaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca a...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı tamamen sönük ve bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun Büyükçekmece/Mimaroba adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 25 kez) iletişime geçti...

Superonline müşterisiyim. 10 Elim 2025 te saat 2000 de müşteri hizmetleri acil olarak arıza kaydı oluşturdum. 11 Ekim 2005 saat 1340'ta bana dönüş yapılarak 12 Ekim 2005 için randevu oluşturmaya çalışıldı. 2 gündür TV internetim yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...

03.10.2025 tarihinde Ayvalı Mahallesi’indeki adresime Superonline 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler eve geldi, ancak bağlantı yapılmadan “kurulum tamamlandı” denildi. Hiç internet kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekibi gelip kontrol etti ve bağlantı yapılmadığ...

Yaklaşık iki haftadır Superonline fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Günün her saati internet bağlantımız sürekli kopuyor ve hiç bağlanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirildi, hatta modemi gelip değiştirdiler ve modemi defalarca yeniden başlatıp resetledik. Anca...

Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 24132353). 06.10.2025 tarihinde, Esenyurt Zafer Mahallesi Ncadde Ottoman, D**** A***** Bulvarı No: 95, B Blok, Kat: 1, Daire: 87 adresimde yaşadığım internet bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Sorunun kablo bağlantısında...

Bursa Nilüfer’de 5 aydır Superonline evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım günün her saati sürekli olarak kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri ...