Superonline ankara

Dün öğle saatlerinden beri Ankara, Çankaya, Kelik Pınarı Mahallesi'nde hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi. Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bölgede çalışma yapıldığını ve 10 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. ...

Ağustos 2025’ten bu yana Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’indeki evimde Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Modem yanlış yere bağlandığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde kayıt açıldığı belirtiliyor ancak ne tekni...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda genellikle 300 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtile...

Superonline Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya bölgesinde 1 aydan uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferin...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da 100 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Evin her yerinde, hatta modemin hemen yanındaki odada bile internete çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok yavaş oluyor. Youtube.com gibi basit uygul...

Superonline’dan Ankara Keçiören’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve kablosuz bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun, evimdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm için ücret talep edildi...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İnterneti evden çalıştığım ve online toplantılar yaptığım için tercih ettim. 17.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı bir değişiklik yapıldığını ve yeni bir cihaza geç...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Ancak 19.12.2024 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında uzaktan modeme bağlanarak güncelleme yaptılar fakat hızda hiçbir düzelme olmadı. Son ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 08.11.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. O tarihten bu yana, yaklaşık 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri iletişim merkeziyle toplam 5-6 kez gö...

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 6 aydır Çayyolu/Ankara adresimde kullanıyorum. Son zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bölgemde üst üste sorunlar yaşanıyor. Bu durum evdeki elektronik cihazlarımı da olumsuz etkiliyor; örneğin şu anda robot süpürgem internete bağlanamıyor...

Marka: Turkcell Superonline Hizmet/Paket: 200 Mbps Fiber Lokasyon: Ankara/Altındağ Müşteri/Abonelik/Fatura No: 52457** Fatura Dönemi/Tarih: 11.11.2025 11.11.2025 tarihli faturama, “Teknik Servis Ücreti” adıyla 600 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanılan cihaz yaklaşık 10 yıllık ve arıza kullanıcı...

Superonline fiber internet hizmetinizi Birlik, Çankaya, Ankara adresinde kullanıyorum. Son iki aydır her gün mutlaka en az bir kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Bu durum hem internet kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor hem de hizmetten verim almamızı engelliyor. Sorunlarla ilgili m...

Superonline tarafından sunulması gereken ev interneti hizmeti günlerdir tamamen kullanılamaz durumdadır. Sebebi kendi sistemlerinden kaynaklı yalan beyan olan evrak eksikliği Buna rağmen şirket, sorunu çözme konusunda hiçbir girişimde bulunmadığı gibi, tarafımla iletişim kurmayı dahi reddeder bir tu...

14.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Eryaman Göksu Mahallesi Göksupark Konutları'ndaki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hattımda hiç sinyal yok. Müşteri hizmetlerini arayarak çağrı kaydı oluşturdum ve ekip yönlendi...

15 Ekim'den bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi'nde Superonline ADSL internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kısa sürede çözüleceği söylendi ancak halen bi...

Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmeti bağlattığım ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve bağlantıdan bu yana devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme gi...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hız testlerinde hızım hiçbir zaman 70 Mbps’yi geçmedi. Hız artışı için yaptığım başvurudan sonra faturam 640 TL’den 850 TL’ye yükseldi, ancak aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...

Turkcell Superonline Fiber Wi-Fi 6 1000 Mbps aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 2025 yılının Ekim ayından bu yana, özellikle yeni verilen küp şeklindeki TP-Link modem ile sürekli donma ve bağlantı kopma problemleriyle karşılaşıyorum. X ve Instagram ...

Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internete erişemiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca sorun kesintisiz devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir te...

8 Kasım tarihinde Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi Beylerbeyi Sokak adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranıp kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arandım ne de internet...