Superonline Altyapı

Turkcell Superonline tarafından İzmir Menderes’te sokağımızda yapılan altyapı çalışması sonrasında yol ve çevresi tahrip... edilmiş, çalışma alanı eski haline getirilmeden bırakılmıştır. Ayrıca yağmur suyunun tahliyesini sağlayan mevcut hendekler toprakla doldurularak tamamen kapatılmıştır. Bölgede ya...

Superonline internet hizmeti kullanıcısıyım. Yan bloklarda 1000 Mbps hız destekleyen altyapı olmasına rağmen, bizim site...de hâlâ en fazla 100 Mbps hız sunuluyor ve internet çağında bu hızla yetinmek zorunda bırakılıyoruz. Aynı bölgede, yan sitede bu altyapı varken bizim bloklara sunulmaması hem haksı...

Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1063. Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir adresimde Superonline altyapısı o...lmadığı için hizmet alamıyorum. Superonline’dan internet kullanmak istiyorum ancak altyapı sağlanmadığı için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1...5 gün önce benim talebim olmadan altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Altyapı değişikliğinin ardından evin ...

Turkcell Superonline 50 Mbps evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının sonundan beri Aydın ili Efeler ilçesi Umurlu Mah...allesi 4027 sokakta internet kablosunun kopması sebebiyle sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalışan kişiler olmasına rağmen bu kadar uzun süre temel bir altyapı so...

Turkcell güvencesi ile Superonline üzerinden evime 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketi için başvuru yaptım. Başvuru... ekranında yeni evimin altyapısı uygun göründüğü için kurulum yapıldı. Ancak evime gelen ekip, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığını, altyapının Türk Telekom...

Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınmadan önce ye...ni adresimde altyapı sorgulaması yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı, bağlantının en geç iki gün içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12 Eylül’de evimi yeni adrese t...

Yıllardır Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim ve hâlihazırda 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Ağustos ayının... sonundan, yaklaşık 31 Ağustos tarihinden bu yana evime internet hizmeti verilemiyor. Sokakta bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yalnızca benim değil, tüm sokağın bağlan...

Yaklaşık dokuz aydır Adnan Menderes Mahallesi, Sultan Selahaddin Eyyübü 9. Sokak, Sağlık Ocağı karşısı, No:3, GB-4, Dair...e:11, Erciş / Van adresinde ikamet ediyorum. Bina girişine Turkcell Superonline fiber kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı görünmediği söylenerek bu adrese intern...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. 20 Eylül Pazar günü sabah saa...t 10.00 civarında internetim tamamen gitti, saat 15.00 civarında tekrar geldi ve saat 17.30’da yeniden kesildi. Bu durum tek seferlik değil, gün içinde ve farklı günlerde de benzer...

Superonline fiber hizmeti için apartmanımızın önüne kazı yapılarak fiber kablo döşendiği sırada, apartmanın gider borusu...nun tam üzerine Superonline kutusu monte edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle gider borusundan gelen pis sular kutunun içinden çıkarak hem evimin içine girmekte hem de çevreye boşa a...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde... 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ev içinde sadece 7 metre mesafede bile sağlıklı çekim alamıyorum. Sürekli ko...pmalar ve çekim sorunu yaşıyorum, evin içinde modemden biraz uzaklaşınca internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle gö...

Superonline ev interneti aboneliğim için 18 Eylül saat 16.00’dan beri yaklaşık yirmi dört saattir kesinti yaşıyorum. Her... aradığımda yalnızca “altyapı çalışması var” cevabını alıyorum, net bir süre paylaşılmıyor ve hizmet hâlâ yok. Ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen bu kadar uzun ...

Yaklaşık son üç aydır İzmir Çiğli’de kullandığım Superonline ev internetimde çok sık ve düzensiz kesintiler yaşıyorum. G...ün içinde bağlantı sürekli kopuyor, bu sırada modemdeki ışıklarda da sorun görünüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır Malatya Yeşilyurt’taki adresimde internetim tama...men kesik durumda. Kesinti geçen hafta pazartesi ya da salı günü başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı, ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline...

Turkcell Superonline internet paketimi 1000 Mbps sınırsız olarak yükselttim ve bunun için ekstra ücret ödemeyi kabul ett...im. Buna rağmen evde aldığım hızın düşük olduğunu fark edince, yaklaşık bir hafta önce hız testi yaptım ve 50–60 Mbps civarında hız aldığımı gördüm. Bunun üzerine Superonline müşte...

Uzun süredir yaşadığım adreste Superonline başta olmak üzere hiçbir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Ev inter...neti başvurusu yapmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadan süreç kapatılıyor. Bu nedenle evimde en temel ihtiyaçlarım için bile sağlıklı bir intern...

Superonline ev interneti aboneliğimde altyapımın desteklemediği bir hızda paket satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5...00 Mbps hız vaadiyle paket satın aldım; ancak bağlantımda en fazla yaklaşık 90 Mbps hız alabiliyorum. Bu paketi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve sorunu 3 gün önce net olarak far...

Turkcell Superonline ev internetine geçmek için başvuru yaptım, sistemde altyapımın uygun olduğu görünüyor. İki gün önce... ekipler gelip kontrol yaptığında, binaya kadar altyapı çekildiğini, girişe kutuların konduğunu ancak daireye kadar kablo çekilmesi gerektiğini, bunu da yapamayacaklarını söyleyip ...