Superonline Altyapı

Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden evime internet bağlatmadan önce adresime altyapı olup olmadığını kontrol et...mek istedim. Ancak altyapı sorgulama ekranında sorgulama yapabilmek için benden zorunlu olarak cep telefonu numarası istendiği açıkça yazıyor ve numara girmeden de ilerlemeye izin ...

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle Mimar Sinan Caddesi’indeki adresime Superonline fiber internet bağlatmak istiyorum.... Bina kapısının önünde Superonline’a ait kutu olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır hattın eve kadar çekilmesi için oyalanıyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. İlk başvurumu Haziran 202...

22 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ aboneliği başlattım. Aradan 14 gün geçmesine... ve binada tüm altyapı hazır olmasına rağmen hattım hâlâ eve bağlanmadı, ne zaman bağlanacağına dair de tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım her g...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten son...ra taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 6 Temmuz tarihinde ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet hızım çok düş...ük, sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durum k...

Turkcell Superonline Online Özel Fiber internet aboneliğimin Elvan Mahallesi 1841. Sokak bina no: 7 adresine nakil edilm...esini istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu talebim yerine getirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her aradığımda bölgede altyapı olmadığı için naki...

Evimde Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık... temmuz ayı başından bu yana, yani bir buçuk aydır kablosuz bağlantıda cidd...

24.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, sonrasında aynı durumun 9 handa daha yaşandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 2026 yılında ...

Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür, bugün itibarıyla 4. Güne girmiş durumdayız... ve adresim olan İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum ve TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Superonline...

Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç haftadır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve internet kesilmes...i yaşıyorum. Sözleşme kapsamında 50 Mbps hızında internet satın almama rağmen bana fiilen en fazla 2 Mbps civarında bir hız yansıyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kesiliyor. Bu s...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 31 Haziran 2026 tarihinde arayara...k yeni taşındığım evim için internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mü...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2024 yılında ilk kez hızımı yükseltm...ek isteyip çağrı merkezini aradığımda, altyapının buna uygun olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. 2025 yılında tekrar hız artırımı talep ettiğimde ise bu kez altyap...

30/07/2026 tarihinde İstanbul ili Acıbadem Mahallesi Baş Öğretmen Sokak ile Yaprak Sokak kesişiminde Turkcell Superonlin...e’a ait altyapı çalışması yapan saha ekibi, yol kenarında park halinde bulunan Peugeot 2008 marka aracıma zarar vermiştir. Çalışma sırasında aracımın kapısı ve alt plastik bölümün...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti, aboneliğim başladığından beri bir türlü düzgün çalışmıyor.... Hattımı yükseltirsem hızın düzeleceği söylendi, paketi yükseltmeme rağmen özellikle telefondan bağlanırken internet hâlâ çok yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline internet fiber ve TV+ aboneliğimin taşınması için 12 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yeni taşındığım Sultangazi...

Yaklaşık bir buçuk ay önce bulunduğumuz konuma Dehanet tarafından Superonline altyapısı çekilmeye başlandı. Bu süreçte a...partmanımızın çevresinde yapılan kazı çalışmaları sırasında çıkan gürültü ve yolların kazılıp uzun süre o şekilde bırakılması nedeniyle defalarca mağdur olduk. Apartmanda en az yed...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen, Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2296. S...okak No:30 adresindeki binama yaklaşık 1,5 aydır kutu takılmadığı için internet bağlantısı alamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana tamamen hizmet dışı bırakılmış durumdayım. B...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında, binamızın giriş... kısmından kablo geçişi yapılırken girişteki boru patlatıldı. Bu durum bina merdiveninin olduğu bölgede olduğu için hem bina sakinleri hem de misafirler açısından fiziksel tehlike ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım hizmet sorunu ve arıza giderilmemesi hakkında yazıyorum.... 17.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Ömerli Kiptaş 2. Etap Konutları B Blok’ta meydana gelen yangın nedeniyle internet altyapı panosunda hasar oluştu ve bu olaydan sonra bina...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. 26 Temmuz Pazar gününden bu yana, bugün 31....07.2026 olmasına rağmen evimde hâlâ internet bağlantısı yok. Evim şehir merkezinde olmasına ve diğer operatör kullanıcılarında herhangi bir kesinti görülmemesine rağmen sadece ben...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 2009. Sokak 7 numaralı F***** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamıza yaklaşık 2,5 ay önce ...Superonline tarafından fiber kutusu takıldı, ancak aradan geçen zamana rağmen altyapı sorgulamalarında adresim görünmediği için başvuru yapamıyor ve fiber hattımı aktif ettiremiyor...

Turkcell Superonline ile yaklaşık bir yıl kadar önce 1000 Mbps hızındaki internet paketine geçiş yaptım. Öncesine göre b...ir miktar iyileşme olsa da, bu süreç boyunca özellikle online görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, sürekli kopmalar ve kalite sorunları yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezini...