Kısa Mesafede Bile İnternet Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Teknik İnceleme Talebi

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ev içinde sadece 7 metre mesafede bile sağlıklı çekim alamıyorum. Sürekli kopmalar ve çekim sorunu yaşıyorum, evin içinde modemden biraz uzaklaşınca internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor.

Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde yalnızca ücretli ekip gönderimi yapılabileceği ya da ayrıca bir cihaz almam gerektiği söylendi. Ev içinde bu kadar kısa bir mesafede dahi internetin çekmemesi bence hizmetin ayıbıdır ve bunun çözümü için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Mersin ili Mezitli ilçesindeki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ek ücret talep edilmeden, mevcut altyapı ve modemim için gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.