to read complaints and reviews, or file yours.Yan Bloklarda 1000 Mbps Altyapısı Var, Bizde Neden Sadece 100 Mbps?
Superonline internet hizmeti kullanıcısıyım. Yan bloklarda 1000 Mbps hız destekleyen altyapı olmasına rağmen, bizim sitede hâlâ en fazla 100 Mbps hız sunuluyor ve internet çağında bu hızla yetinmek zorunda bırakılıyoruz. Aynı bölgede, yan sitede bu altyapı varken bizim bloklara sunulmaması hem haksızlık hem de büyük mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, altyapı olmadığı için 1000 Mbps veremediklerini, ancak yan bloklarda bu hizmetin olduğunu ifade ettiler. Yani teknik olarak bölgeye bu hizmet gelebiliyorken bizim sitemize sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bulunduğumuz site için de 1000 Mbps hızda internet hizmeti verebilecek altyapının bir an önce kurulmasını, yan bloklarla aynı şartlarda ve hızlarda internet kullanmak istediğimizi önemle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
