Superonline Altyapı

Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 2–3 kez... olmak üzere, bu kesintiler bir kez başladığında gün boyunca devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu her seferinde ilettiğimde altyapı çalışması olduğu s...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Superonline’ın verdiği modemi kullanmaktayım. Altyapıyı 5G yaptıkların...ı ve yenilendiğini söyledikleri günden beri internetim bir saat içinde defalarca kopuyor, neredeyse her saat başı 10 kez bağlantı gidip geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

15 Eylül 2025 tarihinde Malatya’ya taşındım ve yeni taşındığım adreste Supe...ronline ev fiber internet aboneliğime ait altyapı bulunmadığı için hizmet a...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’de evimde 100 Mbps internet kullanıcısıyken, taahhüdüme yaklaşık üç ay kala... adresime 1000 Mbps altyapı geldiği bilgisi verildi ve bu nedenle üst pakete geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Hattın hazır olduğu ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim ...

İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokağı’nda, 11 numaralı konutun önünde, üzerinde Superonline yazan bir rögar ...kapağı birkaç haftadır üzerinden vasıta geçtikçe esneyip sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem yoldan geçen araçlar açısından güvenlik riski oluşturuyor, hem de civarda ...

Turkcell Superonline, yaklaşık 2 yıl önce yaşadığım evin önünde kazı çalışması yaparak fiber optik kablo döşedi ve zemin...e üzerinde “Superonline Fiber” yazan beyaz bir kapak yerleştirdi. Buna rağmen aradan geçen 2 yıla karşı adresimdeki fiber altyapı hâlâ sistemlerinde görünmüyor. Şu anda 50 Mbps in...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yapt...ım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Adresimde FTTB altyapısı bulunmasına rağmen dai...remde hizmet hâlen bakır kablo üzerinden sağlandığı için taahhüt edilen hızlara ulaşamıyor, bağlantı hızında ve hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle son birkaç ay...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımın ve evde kullandığım Superonline internetin çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Ülke 5...G’ye geçtiğinden beri ne cep telefonumda ne de ev internetimde bağlantıdan verim alamıyorum, internete doğru düzgün giremiyorum. 1 Nisan’dan itibaren ise neredeyse hiç çekmez hale ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde, 04 Nisan 2026 saat 18:00’den iti...baren internet çekmeme sorunu yaşamaktayım. 5647**72 numaralı aboneliğim olmasına rağmen internet bağlantım genellikle sorunlu, çoğu zaman da hiç kullanılamaz durumda oluyor. Daha...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 gündür gü...n boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü stabil şekilde çalışmıyor. Hem kişisel işlerimde hem de çağrı merkezi çalışanı olarak işimi uzaktan yürütmem gerek...

Yaklaşık 2021 yılından beri Superonline abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma hediye olarak TV+ hizmetiyle birlikte,... televizyonu Akıllı TV’ye çeviren bir cihaz verildi. Bu cihaz sayesinde Netflix, Youtube.com, Spotify gibi uygulamaların yanı sıra TV+ üzerinden canlı yayın izleyip yayınları durdu...

Superonline ev interneti aboneliğim Bursa Nilüfer’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihaz internete çıkamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorun aslında yeni değil; yaklaşık 6 yıldır dönem dö...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak her ay düzenli olarak yapılan altyapı çalışmalar...ı nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Genellikle gece başlayıp sabah 9’a kadar süren bu kesintiler yüzünden interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce adresimi taşımak istediğimde yeni gideceğim ...yerde sadece fiber altyapı olduğu, bu nedenle şu an ödediğimin neredeyse 2 katı ücret talep edildiği söylendi. Buna ek olarak bir de adres taşıma ücreti istendi. Yıllardır aynı fi...

Superonline fiber internet altyapısını kullanan bir sitede oturuyorum ve sitemizin bir bloğunun altyapı kablosu kopmuş d...urumda. Bu kopma nedeniyle o blokta bulunan dairelerin tamamında internet hizmeti tamamen kesildi ve evden çalışan birçok kişi ciddi şekilde mağdur oluyor. Sorun 24 saati aşkın sü...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Geçen ay ev değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adrest...e Turkcell’in fiber altyapısının olmadığı söylendi. Altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmem gerektiği ifade edildi, ancak bu durumda benden cayma bedeli ve 4.800 TL modem ücr...

28 Şubat 2026 tarihinde Superonline internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında yapılan kontrollerde binamızda fiber altyapı bulunduğu belirtilm...

#Turkcell Superonline bağlantı sorunu 27 Mart tarihinde çağrı kaydı oluşturdular her gün aradığımda altyapı sorumlusuna ...aciliyetinizi bildirdik diyerek açık çağrınız olduğundan işlem yapamıyorum diyerek kapatıyorlar. Altyapı hizmet sağlayıcısı #Türk Telekom olarak kabul edersek her iki firmada işler...

Ocak ayından bu yana adresimde Turkcell ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvur...u yapmak istediğimde altyapı olmadığı söyleniyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece altyapı olmadığını ve altyapı geldiğinde haber verilec...

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında olmamıza rağmen bölgemizde ve binamızda Superonline ...tarafından hâlâ fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye altyapı çalışması yapıldığını, ancak binamıza ayrıca kablo çekilmesi gerektiğini, yalnızca binaya kablo çekilerek bağlantını...