Superonline Altyapı

İkamet ettiğim adrese sabit internet bağlanması amacıyla Turkcell Superonline’a 13187942 numarasıyla ev interneti abonel...ik başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra telefonla aranarak bölgede boş port bulunmadığı gerekçesiyle başvurumun durdurulduğu ve bu nedenle bağlantı sağlanamayacağı tarafıma bild...

Superonline’a yeni taşındığımız sıfır binada internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adreste altyapı olduğu, sorun ...yaşamayacağım ve Superonline’ın daha kaliteli olduğu özellikle söylendiği için diğer firmalar yerine sizi tercih ettim. Ancak adrese gelen ekipler, binada port olmadığını söyleyer...

16.09.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. 18.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde teknik servis geldi an...cak sorunun altyapıda olduğunu ve altyapıyı düzeltemeyeceklerini söyleyip gittiler. Hangi kabloda sorun olduğunu da söylemediler. Teknik servis geldikten sonra arıza kayıtlarım her...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak 29 Ağustos’tan beri hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetleriyle g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, yeni eve taşındığımda tekrar açtırmak istiyord...um. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı için mecburen hizmeti iptal etmek zorunda kaldım ve bana kullanılan cihazların iade edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte ont cihazın...

Superonline’dan 1000 MB ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem kendi yaptığım altyapı sorgulamasında he...m de başvuru sırasında yapılan kontrolde binamın altyapısının bu hizmeti desteklediği göründü ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu tamamladım. ...

Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 860. Sokak 22 numaralı dairemin bulunduğu binanın önünde Superonline ekipleri tarafında...n altyapı çalışması yapılırken binanın duvarı kırıldı. Çalışma esnasında veya sonrasında bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 23.08.2026 tarihinde mevcut adresimden taşındım ve yeni adresi...

Superonline’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak binamız yeni olduğu için altyapı görünmediği söyleniyor. Defa...larca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Superonline’ı 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve beklememiz gerektiği söylendi fakat so...

Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir altyapı kaynaklı Wi-Fi kes...intileriyle kullanamıyorum. Özellikle öğle saatlerinde başlayan ve bir günü...

Turkcell Superonline ev internetim 3 Ekim 2026 saat 12.00’den beri çalışmıyor. Sürekli arıza olduğunu söyleyip tarih ver...iyorlar fakat verilen tarihler geliyor, sorun hala devam ediyor ve evimde hâlâ internet yok. Adana Seyhan Barbaros Mahallesi 17026 sokaktaki adresimde bu kesintiyi yaşıyorum. Abon...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 5 gün önce aranarak 5G’ye geçileceği ve altyapı çalışması ne...deniyle sitemizdeki internet kablolarının değişmesi gerektiği söylendi. Site olarak bunu kabul ettik. Yaklaşık 4 gün önce ekipler sitemize gelerek tüm dairelerin internet kabloları...

Superonline ev interneti aboneliğim için Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki adresimde 19 Eylül’den bu yana internet hi...zmeti alamıyorum. Sürekli kopukluk değil, tamamen internetsiz durumda kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi an...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1316 Sokak No:10 adresindeki binamızda Superonline altyapı ekibi yaklaşık dört ay ön...ce çalışma yaptı. Ekip gelmeden önce kendileriyle ön görüşme yaparak binanın mevcut kablo girişinin olduğunu, başka bir firmanın kablosunun da bu girişten daire içine doğrudan giri...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanarak başlatmıştım. Daha sonra bu a...boneliği iptal ettirdim ve benden cihaz iadesi yapmam istendi. Ardından tarafıma, ont cihazı için 1.650 TL tutarında tek seferlik bir ücret yansıtıldı. Ont cihazı 2023 yılında Tür...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 26.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Nakil başvurusu yapmadan önce özellikle arayıp yeni adresimde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapının mevcut olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini başla...

Antalya Muratpaşa Güzelbağ’daki ikamet adresimde iki aydır Turkcell Superonline ev interneti altyapısı ile ilgili mağdur...iyet yaşıyorum. Sistemde adresimde altyapı varmış gibi göründüğü söyleniyor ancak fiilen herhangi bir Superonline altyapısı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...

24.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden kullandığım fiber ev internetim için müşteri hizmetleri ve Turkcell uygulamas...ı üzerinden nakil talebinde bulundum. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL altyapısı bulunduğu tarafıma iletildi. Bu durumda ya cayma hakkımı kullanarak i...

Superonline fiber altyapısı olan bir sokakta oturmama rağmen, binamıza iki yıldır bağlantı yapılmaması nedeniyle mağduri...yet yaşıyoruz. Bornova i̇nönü Mahallesi 977 Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda Superonline’a ait fiber altyapı bulunuyor ve tam karşımızdaki binalar aktif olarak fiber internet ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti hizmetini kullanmaktayım. 50 Mbps hızındaki paketimi son dönemde kullan...ırken sık sık bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Bu kesintiler artık günlük kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Evden çalıştığım için internet ba...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliği için başvuruda bulunm...ak istiyorum ancak binamızda port bulunmadığı gerekçesiyle 21.08.2026 tarih...

Müstakil bir evde ikamet ediyorum. Etrafımdaki binalarda Turkcell Superonline fiber internet altyapısı bulunmasına ve bi...na girişimde Superonline kutusu olmasına rağmen, bir yıldır kendi adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda fiber hizmet görünmüyor. Sorgulama ekranında yalnızca Superbox 5g altyapı...