to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltme Talebi
16.09.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. 18.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde teknik servis geldi ancak sorunun altyapıda olduğunu ve altyapıyı düzeltemeyeceklerini söyleyip gittiler. Hangi kabloda sorun olduğunu da söylemediler. Teknik servis geldikten sonra arıza kayıtlarım herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı.
Üniversite öğrencisiyim ve bilimsel çalışmam için internete çok ihtiyacım var. Altyapı sorununun bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca 16.09.2026 tarihinden itibaren hizmet alamadığım dönem için faturamın hizmet alamadığım günlere göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Arıza kaydı numaram: 200480046
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
