Superonline Altyapı

Superonline ev internetimi Bursa Nilüfer’deki adresimden Bursa Mudanya’daki yeni adresime taşımak istiyorum ancak günler...dir borcum olmamasına rağmen adres taşıma talebim alınmıyor. Borcum olmadığı sistemde de görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmıyor ve adresime taşıma işlemi başlatı...

Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıran ...bir durumla karşı karşıyayım. Bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle Turkcell Superonline sabit internetimiz tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline taşınma sürecimde 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım a...dreste altyapı olmadığı için defalarca altyapı talebinde bulundum ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bir aydır düzenli olarak fatura ödüyorum ve h...

Ben E**** B*****, Mersin ili Silifke ilçesi Atakent Mahallesi 3. Sokak Apaydın Apartmanı’nda oturuyorum. Turkcell Supero...nline sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. 27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, tarafıma altyapı çalışması gerekçe gösterilerek internet hizmeti verilmiyor ve günlerdir inter...

5537**78 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Şubat 2026 or...talarından bu yana, günün 24 saati boyunca internet bağlantımda neredeyse her gün yüzlerce kopma yaşıyorum ve sekiz aya yakın süredir bu sorun çözülemiyor. Her ay birkaç defa arız...

İstanbul/Beylikdüzü/Kavaklı Mah./Bilim Sokakta Superonline fiber altyapı çalışması yapıldı, ama 1 aydır, belki biraz dah...a fazla süredir, binaya ne kablo çekildi ne de gelen giden bir şey olmadı. Bu sokakta hiçbir altyapı olmadığı için internet konusunda büyük sıkıntılar çekmekteyiz. Bu çalışmanın hı...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde Van İpekyolu bölgesinde altyapı çalışması yap...ıldığı söylendi ve o günden bu yana internetim tamamen kesik. Bugün 31.08.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt...

Aboneliğimin ilk 8 ayı boyunca 45–48 Mbps arası hızı hiçbir kopma ve yavaşlama olmadan kararlı bir şekilde kullandım. Al...tyapımın bu hızı desteklediğine dair kayıtlarım mevcuttur. Ancak son dönemde hattıma dışarıdan parazit girmeye başladı, SNR Margin değerim 8 DB sınırına kadar düştü ve hızım 21 Mbp...

Uzun süredir Superonline altyapısını kullanan bir aboneyim. Binamızın önünde bulunan ve üzerinde Superonline ibaresi yer... alan internet rögar kapağı yaklaşık 1 yıldır kırık ve yerinden çıkmış durumda. Bu durum hem altyapının zarar görmesi hem de kaldırımdan geçen yayaların yaralanma riski açısından c...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internette donma ve anlık takılmalar yaşamaktayım. Sorunun... belirli bir düzeni yok, gün içinde ara ara tekrar ediyor ve bu sırada telefonuma modemimin IP adresi üzerinden sertifika hatası geliyor. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde ZTE-...

Adana Seyhan, İsmetpaşa Mahallesi Kıyıkent Evleri Sitesi as‑5/14 B. Kat 2, daire No 6 adresinde ikamet ediyorum. 25.08.2...026 tarihinden beri Türk Telekom fiber internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra evime gelen Türk Telekom personeli yaptığı incelemede, internet altyapı kablomun ...

29.08.2026 tarihinde saat 11:54’te Turkcell müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Güllüb...ağ Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti almak istediğimi belirttim. Adresim için ne Superonline altyapılı internet ne de Superbox hizmeti verilebildiği söylendi. Aynı bilgi ...

16 Temmuz’da Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç dört gün içinde internetin bağlanac...ağı söylendi. İlk görüşmede özellikle acil olduğunu, online çalıştığımı ve internetsiz kalmamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen sadece sağlayıcı firma gelip altyapı için ...

Superonline altyapı hizmeti kullanıyorum ancak 22.08.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Modem açık ve ...çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ...

Superonline internet aboneliği için İstanbul Başakşehir Fuzul Avrasya 2 sitesindeki dairemize 10 gündür kurulum yapılamı...yor. Site içerisinde Superonline girişleri olmasına rağmen bina portlarının dolu olduğu söyleniyor ve bu nedenle eve internet bağlatamıyoruz. Sahaya gelen ekip portların dolu oldu...

Superonline sabit internet başvurusu yapmak istediğim adreste yaklaşık 1,5 aydır “port yok” denilerek işlem yapılamıyor.... Bu adreste daha önce herhangi bir internet hizmeti de kullanılmamış olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle yeni bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte ne yeni abonelik başl...

24 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Superonline ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Modemde sadece tek bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kesintiden bir gün sonra teknik ekipten biri gelerek mevcut modemi aldı ve başka bir modem taktı. ...

Kadıköy ilçesi M**** E****** Sokak 52/a adresinde bulunan iş yerimizin kepenginin hemen önüne apartmanın internet altyap...ısı için Superonline tarafından bir kutu yerleştirildi. Bu kutu kepengin önünde konumlandığı için işletmemizin kepengini tamamen kapatamıyoruz. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde aç...

Aydın ili Efeler ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni taşınacağım binada Turkcell Superonline’ın kendi fiber altyapısı b...ulunmuyor. Ancak mahallenin neredeyse her yerinde Superonline’ın fiber altyapısı varken, benim taşınacağım binada olmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Türk Telekom’un fiber ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü modemim normal bir şekilde çalışır...ken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internet ışığı bir anda kırmızı yanmaya başladı, modem açık olmasına rağmen internete erişemez hale geldim. Pazartesi günü Turkcell Superonl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri altyapı uygunluğu ol...madığını, bu nedenle ücretsiz cayma hakkım olduğunu belirtti. Bunun üzerine 1 Mart 2026 tarihinden itibaren iptal işlemlerim için uğraşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir cay...

Superonline ev interneti için 11 Ağustos tarihinde Manisa Alaşehir adresime bağlantı yapılması amacıyla başvuruda bulund...um. Başvurum sırasında bana önce 7 iş günü içinde altyapı bağlantısının, ardından da 2–4 gün içinde internet bağlantısının tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen verilen süreler geçme...

24.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Alipaşa Mahallesi İller Bankası Sokak şehrin merkezindeki mahallemizde Turkce...ll Superonline adına yapılan altyapı/kazı çalışması sırasında, mahallede birden fazla binaya hizmet veren Türk Telekom ana internet hattı ve elektrik ana şebeke hattı koparıldı. En...