to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti 19 Eylül'den Beri Çalışmıyor, Fatura İndirimi Ve Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki adresimde 19 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopukluk değil, tamamen internetsiz durumda kaldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Şikayetvar üzerinden ilk şikayetimi yazdıktan sonra da telefonla aranıp ilgilenecekleri belirtildi fakat bağlantım hâlâ düzeltilmedi.
Uzun süredir internete erişemiyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, internetsiz kaldığım dönem için faturama indirim veya iade uygulanmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
