Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Çalışması Bahaneleriyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Altyapı Çalışması Bahaneleriyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
30 Mayıs 11:05117

Merhaba Superonline internet hizmeti alıyorum ancak 5 gündür altyapı çalışması var denilip sürekli şu saatte gelecek denilerek bizi oyalamasıyla geçti internet kullanmamamızın üstünden. Hala internetimiz gelmedi defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bir sonuç alamadım muhatap da bulamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde nasıl olur da interneti kullanamıyorum? Konu ile ilgili net bir bilgi veren yok! Home office çalışıyor olduğumu söyledim her 6 saatte bir saat verip bana gelecek dediler hala neden çalışmıyorlar çalışmadıkları halde neden yalan söylemeyi tercih ediliyor!

1 Destek
30 Mayıs 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Mayıs 15:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.05.2026 – 15.49’da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Haziran 17:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Superonline Fiber İnternet Kesintisi

7 Mayıs 2024 14:27699

Superonline fiber internetim beş gündür altyapı çalışması bahanesiyle kesildi. İlk günden beri aradığım müşteri hizmetle...

İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Ekim 2024 22:10304

İnternetim öğle saatlerinden beri çalışmıyor. Sitemizde altyapı çalışması yapılıyor fakat herhangi bir yetkiliye ulaşıla...

Superonline Altyapı Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

31 Aralık 2025 15:18285

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım; ancak 01.07.2025 tarihinden bu yana altyapı gerekçesiyle bağlantım bir tü...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

20 Şubat 16:27311

Turkcell Superonline DSL ev internetim 15.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığ...

Turkcell Superonline İnternet Sağlamama Başarısı

2 Eylül 2024 12:48443

Turkcell Superonline Evde İnternet müşterisiyim. Yaklaşık olarak 3 gündür evime internet hizmetinin altyapı çalışması ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri