Superonline Altyapı

Turkcell Superonline Fiber abonesiyim ve malı müşavir olarak tüm işlerimi i...nternet tabanlı luca programı üzerinden yürütüyorum. 03/08/2026 tarihinde s...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Müge Sokak No: 31 b adresinde, Turkcell Superonline ekiplerinin yaklaşık 1 yıldır yaptı...ğı çalışmalar sonucunda binamızda bulunan şebeke kutusu ve kablo güzergahı sürekli dağınık bir şekilde bırakılmaktadır. Telekom kabloları açıkta kalmakta, kutuların kapakları kapat...

Turkcell Superonline kullanıcısıyken taşındığım binada altyapı olmadığı için Superbox’a geçmek zorunda kaldım. Elimdeki ...modemi teslim etmek istememe rağmen kurulumu yalan firma, modemi kesinlikle teslim almadı, buna rağmen tarafıma hâlâ “cihaz” adı altında ücret yansıtılıyor. Bu ücretle ilgili itir...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son 3 gündür aşırı derecede kötü bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, çevrim içi oyunlarda ping değerim dakika başı yükselip düşüyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar ise çoğu zaman 1–2 dakika bekledikten sonra ...

Turkcell Superonline sabit internet altyapısı olan adresimde, sistemde port olmadığı gerekçesiyle uzun süredir yeni inte...rnet hizmeti alamıyorum. Binamızın önünde Turkcell’e ait altyapı kutusu bulunmasına ve kutu özellikle bulunduğum apartmanın önüne yerleştirilmiş olmasına rağmen, bina içine hat çek...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeliz Sokak No: 2 a, b, ...c bloktan yazıyorum. Sitemizde toplam 28 daire bulunuyor ve bu adresteki binalar için fiber internet altyapısının tamamlanmasını talep ediyorum. Binamıza Kasım 2025 tarihinde Turk...

Turkcell Superonline tarafından Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki binamıza 16 Haziran 2026 tarihinde fiber altyapı kurulu...mu yapıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ sinyal verilmedi ve bağlantımız aktif edilmedi. Altyapı sorgulaması yaptığım her platformda adresimde Superonline...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı ciddi kesintiler yaşıyoruz. Özellikle şu anda... hâlâ devam eden bir kesinti var ve bundan yaklaşık 3 hafta önce de yine aynı şekilde uzun süre internetimiz kesilmişti. Her seferinde internetimiz yaklaşık 1 hafta boyunca hiç gel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir inte...rnet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 71637751 olup, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her sef...

Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde dün sabah saat 11.00’den beri internet hizmeti alamıy...orum. Mobil uygulamada altyapı arızası görünüyor, ilk olarak gece 03.00’te düzeleceği yazıyordu, şimdi ise arıza bitiş saati 15.23’e uzatılmış durumda. Ancak arıza ne zaman gerçekt...

Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden evime internet bağlatmadan önce adresime altyapı olup olmadığını kontrol et...mek istedim. Ancak altyapı sorgulama ekranında sorgulama yapabilmek için benden zorunlu olarak cep telefonu numarası istendiği açıkça yazıyor ve numara girmeden de ilerlemeye izin ...

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle Mimar Sinan Caddesi’indeki adresime Superonline fiber internet bağlatmak istiyorum.... Bina kapısının önünde Superonline’a ait kutu olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır hattın eve kadar çekilmesi için oyalanıyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. İlk başvurumu Haziran 202...

22 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ aboneliği başlattım. Aradan 14 gün geçmesine... ve binada tüm altyapı hazır olmasına rağmen hattım hâlâ eve bağlanmadı, ne zaman bağlanacağına dair de tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım her g...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten son...ra taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 6 Temmuz tarihinde ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet hızım çok düş...ük, sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durum k...

Turkcell Superonline Online Özel Fiber internet aboneliğimin Elvan Mahallesi 1841. Sokak bina no: 7 adresine nakil edilm...esini istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu talebim yerine getirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her aradığımda bölgede altyapı olmadığı için naki...

Evimde Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık... temmuz ayı başından bu yana, yani bir buçuk aydır kablosuz bağlantıda cidd...

24.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, sonrasında aynı durumun 9 handa daha yaşandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 2026 yılında ...

Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür, bugün itibarıyla 4. Güne girmiş durumdayız... ve adresim olan İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum ve TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Superonline...

Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç haftadır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve internet kesilmes...i yaşıyorum. Sözleşme kapsamında 50 Mbps hızında internet satın almama rağmen bana fiilen en fazla 2 Mbps civarında bir hız yansıyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kesiliyor. Bu s...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 31 Haziran 2026 tarihinde arayara...k yeni taşındığım evim için internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mü...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2024 yılında ilk kez hızımı yükseltm...ek isteyip çağrı merkezini aradığımda, altyapının buna uygun olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. 2025 yılında tekrar hız artırımı talep ettiğimde ise bu kez altyap...

30/07/2026 tarihinde İstanbul ili Acıbadem Mahallesi Baş Öğretmen Sokak ile Yaprak Sokak kesişiminde Turkcell Superonlin...e’a ait altyapı çalışması yapan saha ekibi, yol kenarında park halinde bulunan Peugeot 2008 marka aracıma zarar vermiştir. Çalışma sırasında aracımın kapısı ve alt plastik bölümün...