Superonline Altyapı

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her hafta içi düzenli olarak altyapı ...sebebiyle internetim kesiliyor ve gün içinde en az 12 saat internet kullanamıyorum. Ben interneti ağırlıklı olarak sadece hafta sonları kullanıyorum ve hafta içi bu kadar uzun süre...

Kasım 2025 tarihinde Kartepe Ataevler Mahallesi'ndeki yeni adresime internet bağlatmak için Superonline üzerinden başvur...uda bulundum. Görüşmemiz sırasında bölgede port bulunmadığı, bu nedenle keşif yapılacağı tarafıma iletildi ve adresime keşif ekibi geldi. Keşif sonrasında Superonline tarafından T...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bin...amızda komple internet yok, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve düzenli olarak kullanılamaz durumda. Defalarca durumu iletmeme rağmen altyapı arızası olduğu ve sorunun devam ettiğ...

Superonline altyapı kaynaklı arıza var diyerek ve doğal afetleri bahane ederek 25.02.2026'ya kadar sürekli internet kesi...ntisi olacağını ortaya koyuyor; ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görüşmeyi sonlandırmak üzereyim diyerek gayet mesnetsiz ifadeler de bulunuyorlar.

28 Aralık tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde ciddi bir problem yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır her gün, neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiştir. Hizmeti İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimd...

Merzifon’da yaşamaktayım. Buraya yeni taşındım, sıfır daire kiraladım ama ne yazık ki altyapı yok diye internet bağlatam...ıyorum. Yeni yapılmış sıfır bir dairede nasıl oluyor da altyapı olmuyor, anlamış değilim. Karşımızdaki binalarda mevcut çözüm rica ediyorum.

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma ve altyapı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21... Aralık’ta Antalya Kepez’de bulunan yeni adresime taşındım. Taşındığım yer gecekondu tipi, eski bir ev ve şu an üç kişi arasında mahkemelik durumda olduğu için ne satış yapılabiliy...

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi 1. Gaziosmanpaşa Sokağı’nda oturuyorum. Sokağımızda birkaç gün önce Superon...line tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, sokak kazıldı ancak benim binamın önüne gelmeden çalışma durduruldu. Yan binaya kadar kazı yapılmasına ve sokağın bir kısmına kada...

Tarsus Altaylılar Mahallesi 207. Sokak No:9 adresindeki binamızda 03.02.2026 tarihinde yapılan Superonline fiber altyapı... çalışması nedeniyle mağdur edildim. Çalışma sırasında binamıza ait Türk Telekom altyapısındaki TurkNet internet kabloları, Superonline ekibinin özensiz ve dikkatsiz çalışması sonu...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 500 Mbps hızında internet t...arifesi kullanmama rağmen bağlantı hızım uzun zamandır 30 Mbps’nin üzerine ...

15.08.2025 günü saat 16.00 sularında Ankara Mamak’ta Turkcell Superonline’ın yürüttüğü fiber altyapı çalışmaları sırasın...da yeterli güvenlik ve iş güvenliği önlemleri alınmadığı için motosikletimle kayarak kaza yaptım. Çalışma alanında uyarı levhaları ve gerekli işaretlemeler düzgün şekilde yapılmadı...

Turkcell Superonline 1 GB fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi Kotan For Life İn...finity sitesindeki adresimde altyapı kaynaklı sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağme...

Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde, Çiğli Balatçık Maha...llesi’nde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez eve teknik ekip geldi. Son gelen ekip, s...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni binamıza yaklaşık 3 ay önce Superonline temsilcileri gelip internet kutusunun y...apılacağını söylediler. O günden bu yana bina kutusunun montajı için ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Gelen görevliye tekrar yazdığımda 1–2 haftaya halledilece...

Yaklaşık 6 aydır Superonline üzerinden 200 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen,... özellikle son 5 ayda ay sonuna doğru internet kotamın hızla bittiğini fark ettim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir üst pakete geçmem tavsi...

11.10.2025 tarihinde Superonline ile 1000 Mbps fiber internet bağlantısı yaptırdım. İlk 10–15 gün boyunca bağlantı gayet... iyiydi ancak sonrasında neredeyse her gün kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli kopan, hız düşen ve stabil olmayan bir internetle karşı karşıyayım. Bu süreçte Su...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. En basiti, sosyal medyada kısa ...video ve Reels bile izleyemiyorum, internet sürekli donuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. İnterneti en çok akşamdan akşama evde kullandığım için, bu sorun hayatımı doğrudan etkil...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre bo...yunca bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bunun dışında tarafıma yapılacak herhangi bir işlem, yönlendirme ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal e...dileceği söylenerek sonlandırıldı. Bu kapsamda benden ikametgah, üç adet fatura ve kimlik fotokopisi istendi, tüm bu belgeleri de a************@superonline.net adresine e-posta yol...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için 2025 Ekim ayından beri binamıza altyapı getirilmesini bekliyorum. Defalar...ca başvuru yapmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir somut adım atılmıyor. Artık bu oyalamalardan ve net bir çözü...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 haftadır internet h...izmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde Mbps değerleri no...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleş...mede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. 2025 Eylül ayından bu yana bağlantımda ciddi ...