Superonline Altyapı

Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum. Yeni binada her daireye olacak şekild...e toplam 15 adet fiber kablo hazır bir şekilde Bodrum katta bulunuyor ancak sistemde altyapı görünmediği gerekçesiyle nakil talebim gerçekleştirilmedi. 2 Haziran tarihinde müşteri...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır taahhüt edilen hizmeti teknik ol...arak da fiilen de alamıyorum. Günün her saatinde internetin çekmemesi, sürekli kopmalar yaşanması ve bağlantının stabil olmaması nedeniyle, ödediğim hizmetten profesyonel bir sağla...

İzmir Bornova Dökümcüler Sitesi içerisinde Superonline fiber altyapı çalışması sırasında yapılan kazı esnasında sitenin ...güvenlik kameralarına ait kablolar koparılmıştır. Buna rağmen bu hasar Superonline veya taşeron firma tarafından giderilmemiştir. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olayla ilgili ...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür genel altyapı arızası ger...ekçesiyle ne interneti kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçten önce de ciddi bir internette yavaşlık yaşıyordum ve sürekli müşteri hizmet...

Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Aydın Sokak’ta kullandığım ev internetim, Superonline ekiplerinin sokakta yaptığı özensiz k...azı çalışmaları nedeniyle 05.06.2026 öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Kazı sırasında Türk Telekom altyapı kabloları koparılmış ve olduğu gibi bırakılmış. Durumu Tü...

Superonline ev internetim iki haftadır sürekli kopuyor. Öyle bir zamana denk geldi ki ayağım alçıda, uzaktan iş yapmak z...orundayım, bir türlü sorunu çözemediler. Bence problemin ne olduğunu da bilmiyorlar. Boy boy 5g reklamı yapan Turkcell iki haftadır belki de beni işimden edecek. Aydın Nazilli'de y...

Ankara Çankaya ilçesi Balgat Cevizlidere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölge Ankara’nın en merkezi noktala...rından biri olmasına rağmen adresimizde hâlâ Turkcell Superonline fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Son 2 yıl içinde altyapı talebiyle Turkcell’e 4 kez başvuruda bulunduk,...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür “altyapı çalışması var” denilerek tamamen internetsiz bırakıldı...m. Evdeki televizyonum internet üzerinden çalıştığı için kullanamıyorum, ayrıca evdeki robot süpürgem ve çay makinem de internete bağlı olduğu için çalışamaz durumda. Her gün en a...

Turkcell Superonline’ın internet sitesinde yer alan “Her Eve 1000 Mbps Kampanyası”ndan yararlanarak mevcut aboneliğimi u...zatmak istedim. 5 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma internet bağlantımın ortak altyapıda olduğu, bu nedenle kampanyadan faydalan...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Son 9 yıldır oturduğum evimden yeni bir adrese taşındım ve ev intern...eti hattım için 26 Mayıs tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yeni adreste altyapı sistemde göründüğü için 1000 TL’lik taşınma ücretini de kab...

Turkcell Superonline abonesiyim, müşteri numaram 24637029’dur. Taşındığım yeni adreste hâlihazırda bir Superonline hattı...na bağlı olarak internet ve TV Plus kullanmaya devam ediyorum. Uzun süredir 100 Mbps internet ve iki odada TV Plus hizmetinden sorunsuz faydalanıyordum; evde engelli bir birey oldu...

Turkcell Superonline Ümraniye abonesiyim. Bugün sabah 09.30’dan beri internetim tamamen yok ve tarafıma en erken 21.55’t...en önce gelmeyeceği söyleniyor. Bütün gün internetin kesik olması nedeniyle işlerimi de halledemiyorum. Son 3 aydır neredeyse her ay 1–2 kere “genel arıza” denilerek gün boyu süre...

Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71399 Sokak Zeytinpark Sitesi a Blok’ta, Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bi...na içi pano montajı çalışması sırasında binanın elektrik panosu hasar görmüş ve bunun sonucunda binanın toprak hattına elektrik kaçağı oluşmuştur. Bu kaçak nedeniyle özellikle 3 nu...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internete hiç erişemiyorum. Müşteri numaram 632...55833. Altyapı sorunu olduğu, bu altyapı probleminin sadece benim hattımda yaşandığı ve en kısa sürede dönüş yapılarak sorunun giderileceği tarafıma iletilmesine rağmen, hâlâ bir ç...

Superonline altyapısında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 9 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Fatih Mahallesi Nu...rcan Sokak No:6 Türkoğlu / Kahramanmaraş adresinde bulunan hattım için uzun süredir kesinti var ve bu süre boyunca internet hiç kullanamadım. Buna rağmen tüm faturalar düzenli olar...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps kurumsal fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 18 Mayıs 2026 tarihinde bölgemizde yaşanan... altyapı arızası nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve 25 Mayıs’a kadar işletmemizde internet hizmeti hiç kullanılamadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün d...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hız testlerinde bir sorun görünmemesine rağmen, bağlantım ...internetin bağlandığı ilk günden beri sürekli donuyor ve bu sorun giderek artarak devam ediyor. Oyun oynarken, film/dizi izlerken, dosya indirip yüklerken sürekli donma yaşıyorum v...

Turkcell Superonline taşınabilir Wi‑Fi hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 300 GB olan paketimi 2 TB’y...e yükseltmeme rağmen evimin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Oturduğum yerde altyapı olmadığı için mecburen bu sistemi tercih ettim ...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi kullanıyoru...m ve bu paket için ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hızım kasıtlı olarak 30 Mbps seviyelerine düşürülüyor. Her fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda hızım tekrar ...

Mersin ili Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi Okul Caddesi’nde yaklaşık üç yıldır ikamet ediyorum ve bu süredir bölgemizde... hâlâ sabit internet altyapısı bulunmuyor. Sadece ben değil, sitemizde yaşayan yüzlerce kişi ve çevredeki binlerce vatandaş olarak her yıl düzenli şekilde, yılda ortalama üç kez, T...

Ankara Etimesgut’ta bulunduğumuz sokakta Superonline tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber hat döşendi, ancak binamıza fib...er kutu takılmadı. Şu anda evde VDSL internet kullanıyorum fakat Superonline’ın binamıza kadar fiber altyapı getirip 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunması halinde bu hizmete g...