Superonline Altyapı

Merhaba Superonline internet hizmeti alıyorum ancak 5 gündür altyapı çalışması var denilip sürekli şu saatte gelecek den...ilerek bizi oyalamasıyla geçti internet kullanmamamızın üstünden. Hala internetimiz gelmedi defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bir sonuç alamadım muhatap da bulamıyorum....

Yıllardır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her zaman bu paketin ücretini ödedim.... Buna rağmen uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlıklar yaşıyordum, basit bir internet sitesini bile açmakta zorlanıyordum. Ara ara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayar...

Uzun süredir Superonline üzerinden VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır defalarca aramama ve başvuru bırakmama... rağmen adresime fiber altyapı getirilmesi için hiçbir çalışma yapılmadı. Özellikle belirtmek isterim ki, sadece bir alt sokakta fiber altyapı mevcutken benim adresimde hiçbir çalı...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti 1000 Mbps aboneliği başlattım. Kurulum için gelen yetkili servis, daireme ka...dar tesisatı çekti; ancak ana kutuda boş port kalmadığını, 31 dairelik bir bloga 16 portluk kutu konulduğunu ve yeni kutu gelene kadar internetimi bağlayamayacaklarını söyledi. 15...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir yaşadığım altyapı ve hiz...met sorunlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı bölgede farklı firmalar fiber internet hizmeti sunmaya başlamışken Superonline hâlâ fiber altyapı getirmedi. Defalarca talepte b...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. Müşteri numaram 5206**89, İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyor...um. 22.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden internetim kesildi. Teknik destek talebim üzerine gelen yetkili, cam kablo altyapısı olmadığı gerekçesiyle internetimin kesi...

Superonline 100 Mbps Limitsiz TV Plus ile Eğlence Yeniden paketini kullanmaktayım. Yaklaşık birkaç aydır kurum tarafında...n hem telefon hem de internet üzerinden canlı destek kanalları aracılığıyla kampanyalar ve adres güncelleme gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Görüşmeler sırasında adresimi, Nüfus ve...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mayıs’tan bu yana evimde hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda altyapı çalışmaları olduğu...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi 3. Sokak ile 4. Sokağın kesiştiği noktada Superonline’a ait olan rögar kapağı, üzerinden ar...açlar geçtikçe yüksek gürültü yapmakta ve aynı zamanda güvenlik riski oluşturmaktadır. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır aralıklarla devam ediyor ve şu anda da aynen sürüyor. Zaman zam...

23 Mayıs günü saat 17:45 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini, Başakşehir’e taşınacağımız yeni adreste al...tyapı olup olmadığını öğrenmek için aradık. Amacımız, yeni adreste altyapı varsa mevcut sözleşmemizi uzatmaktı. Ancak müşteri temsilcisi, faturamızın ödenmemiş olduğunu söyleyerek ...

Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Cihan Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır Turkcell’den ne ev interneti ne de ...Superbox hizmeti alabiliyorum. Apartmandan 4 kişi daha başvuru yaparsa internet bağlanacağı söyleniyor, aksi halde altyapı getirilmeyeceği ifade ediliyor. Superbox için başvurduğum...

Başka bir operatörün abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için ev interneti ve televizyon hizm...etinde Turkcell Superonline’a geçmeye karar verdim. İçeriklerinizi ve hizmetlerinizi beğendiğim için özellikle sizi tercih etmek istedim. Yaptığım görüşmelerde bulunduğum apartmand...

Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sistem...e girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv...

Turkcell Superonline a geçtim fakat ekip internet kablosunu pencereden soktu. Daha önceki internetlerimiz hep prizlerden... alınıyordu. Tamam hızı yüksek bunun fakat ev sahibimiz pencereden kablo geçmesini saçma buldu. Bence de daha profesyonel bir yöntem yok mu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli tek...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Rasimpaşa Mahallesi, Kadıköy / İstanbul bölgesinde yaklaşık... son bir aydır devam eden çevre ve görüntü kirliliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bina içi ve dış cephesine gelişi güzel şekilde kablo döşenmiş durumda ve döşenen kablo...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 8 Mayıs civarında teknik ekip e...ve gelerek kurulumu tamamladığını söyledi ancak o günden bu yana internet hiç gelmedi, bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Kurulumun bittiğini, altyapı için ayrıca benimle iletişim...

Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki rezidansta oturuyorum. Binada fib...er altyapı olmasına rağmen saat 11.00’den beri internetim düzgün çalışmıyor, ben ise sorunu 19.02 civarında fark ettim. Telefonum Wi‑Fi’ye bağlanabiliyor gibi görünse de PlayStatio...

Superonline ev interneti abonesiyim, altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 2 senedir bağlantımda sürekli ...kopmalar yaşıyorum, verilmesi taahhüt edilen hızın yarısı bile çoğu zaman gelmiyor ve özellikle online oyunlarda çok ciddi ping sorunları oluşuyor. Oysa bu aboneliğin ilk dönemleri...

Uzun zamandır Superonline fiber internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Aynı bin...ada yaşayan diğer daire sakinleri de aynı problemi yaşadığı için sorunun daire içi değil, binadaki kutudan kaynaklandığını düşünüyoruz. Buna rağmen sorun sürekli geçici çözümlerle ...

Turkcell Superonline lojman adresimde kullandığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellik...le 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu sorun iyice kronik hale geldi ve internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım...