Superonline Altyapı

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, bu eve taşındığımdan beri yaklaşık 4 aydır kopma sorunu yaşıyorum. Son i...ki gündür ise bu kopmalar iyice sıklaştı ve artık interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. İzmir Karşıyaka Fikri Altay mahallesinde kullanmakta olduğum bağlantıda, defalarca tekn...

Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi 2023 Sokak’ta Nisan ayında Turkcell Superonline tarafından altyapı ve kablo h...attı döşeme çalışması yapıldı. Bu çalışma sonrasında yapılan asfalt yamaları son derece özensiz bırakıldı, sokak adeta dökülür durumda ve görüntü olarak da rahatsız edici hâle geld...

Turkcell Superonline fiber ve TV+ kullanıcısıyım. Son 1 ayda 10 gün boyunca internet ve dolayısıyla TV+ hizmetinden yara...rlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevaplar alıyorum ve herhangi bir çözüme ulaşacak adımlar atılmıyor. Son 5 gündür yine internet hizmetimiz yok. 1 yıllık taahhü...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve özellikle sosyal medya platformlarında aylardır, günün... her saatinde sürekli donmalar yaşıyorum. İzlediğim videolar takılıyor, canlı yayınlar kopuyor, akışlar düzgün şekilde yüklenmiyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini sayısız kez ...

Turkcell Superonline’ın Etimesgut, Ankara’da bulunan Sümernet fçm bayisi üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için 4 ...Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, bina girişinden daireme Superonline kablosu çekerken daire içindeki mevcut Cat6 internet kablosunu kopardı. Bu hatanın ...

Turkcell Superonline 5747**42 abone numaralı ev interneti hizmetimde aylardır düzenli olarak altyapı kaynaklı kesintiler... yaşıyorum. Özellikle hafta sonları olmak üzere ayda ortalama 2–3 kez internet bağlantım kesiliyor ve “altyapı çalışması” denilerek sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İzm...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Taşınma nedeni ile tekrar başvuru yaptım, altyapı yok denildi, iptal ettim. 7 gün... içinde gelip alacağız dediler, gelen olmadı. Bugün aradım, bana iptal edilmemiş deyip, kullanmadığım internetin borcunu çıkartıyorlar. Tam bir pişmanlık.

12627410 abone numarasıyla Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 8 ay önce ev interneti hizmeti almaya başladım. Kurul...um sırasında modem Turkcell ekipleri tarafından sıfır olarak getirilip evime kuruldu. 26.04.2026 tarihinde, ev internetimin yaklaşık 24 saattir çalışmaması üzerine saat 10:36’da 08...

Turkcell hat kullanıcısıyım, aynı zamanda evimizde Superbox modem kullanıyoruz. Hattımdan ve modemimden yaklaşık 2 hafta...dır verim alamıyorum. Yaşadığımız bölgede baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bölgesel baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim ve ...

Turkcell Superonline ev internetim 20.04.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Her aradığımda altyapı çalışması olduğunu söyl...eyip “2-3 saat içinde düzelir” diyerek günlerdir oyalıyorlar. Bugün aradığımda ise bu kez 30 Nisan’da biteceğini söylediler. “Biz ne yapalım, bir yöntem söyleyin” dediğimde de “Biz...

Superonline ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle Türk Telekom üzerinden devam edecek şekilde yeni taşındığım adre...se taşıtmak için 14 Nisan 2026 tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski adresimdeki internetin kapatılıp Kocaeli ili Körfez ilçesindeki yeni adresime taşınacağı, Türk Te...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internetini sorun...suz kullanıyordum. Sözleşmemi yeniledikten sonra ise bağlantım tamamen soru...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinde saat 17...:07’den beri Gaziantep Şehitkamil’de internetim bir anda kesildi ve 2–3 gün...

Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortal...ama 5 kez bağlantı kopuyor, özellikle akşam saatlerinde yaklaşık 2 saat boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor. Hem işim hem de günlük işlerim...

Superonline ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak her seferinde binamda altyapı olma...dığı söylenerek işlem yapılmıyor. Adresime internet bağlatmak istiyorum fakat “binanızda altyapı yok” ifadesi dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Bu süreçte altyapı olup olamayac...

23.04.2026 tarihinde ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Turkcell müşteri h...izmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak bu çalışma ile ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ev internetimi kullanabiliyorum ne de hatt...

Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan binamıza Turkcell Superonline tarafından fiber optik santral takılmasına rağmen, ...2023’ten beri bu santral bir türlü devreye alınmadı. Binamızda altyapı kurulmuş olmasına karşın uzun süredir hizmetten yararlanamıyoruz. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir ...

İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 49/3 Sokak No:20 adresinde oturuyorum. Yan daire komşum Turkcell Superonline üz...erinden ev internet hizmeti başlatmış. Kuruluma gelen teknisyen ya da teknisyenler, yan daireye sıfır kablo çekmek yerine, farklı bir şirket olan TÜRKSAT aboneliğim için daire kapı...

Esenyurt’taki mevcut adresimde Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Aynı ilçe içinde farklı bir adrese taşınma s...ürecindeyim ve yeni adresimde Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Supero...