to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapı Sorgulamasında SMS Doğrulama Alınamıyor
Turkcell Superonline altyapı sorgulama ekranında telefon doğrulama adımında SMS doğrulaması alamıyorum. Aylar önce denediğimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar denemek istedim ve yaklaşık 3–4 kez doğrulama kodu istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi. Bu nedenle altyapı sorgulamasını tamamlayamıyorum.
Daha önce bu konu için müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat önerilen çözüm işe yaramadı ve sorun devam ediyor. Bugün de yine aynı şekilde, yaklaşık 10 dakika önce yaptığım denemede de doğrulama SMS’i ulaşmadı.
Altyapı sorgulamasını sorunsuz yapabilmem için telefon doğrulama SMS’lerinin tarafıma iletilmesi ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şimdi denedim yine SMS gelmedi. Sanırım altyapı sorgulamamı istemeyen biri var şirkette
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun Superonline kaynaklı değilmiş. Ben SMS'leri engellemişim. Yönlendirme için teşekkür ederim.
